江西外卖配送费引争议：顾客商家都付钱，骑手雨中只拿5.2元

5月6日，江西一段外卖配送费视频在网络流传，引发网友对平台抽成和骑手收入的讨论。视频信息称，一笔订单中，商家支付了14.8元配送费，但实际送单骑手最终只收到5.2元，当时外面还下着大雨。相关爆料称，在部分订单中，顾客支付配送费，商家也承担配送成本，平台从中扣除费用后，骑手每单实际到手可能只有1至5元。

事件曝光后，不少网友质疑：既然消费者和商家都为配送支付了费用，为什么真正冒雨送餐的一线骑手拿到的却是最少一部分？有人指出，外卖配送看似是一单简单交易，背后却涉及平台佣金、配送服务费、距离补贴、天气补贴、活动补贴等复杂算法，普通消费者很难看清钱最终流向哪里。

骑手收入问题近年来一直备受关注。尤其在暴雨、高温、寒潮等极端天气下，骑手承担更高交通风险和体力消耗，却未必能获得相匹配的报酬。如果雨天订单仍按低价派送，甚至实际收入只有几元，难免让人质疑平台是否把成本压力转嫁给最弱势的劳动者。

也有商家表示，平台配送费和抽佣已经成为经营压力之一。消费者看到的是“配送费”，商家看到的是“平台扣点”，骑手看到的却是“到手几块钱”。三方都觉得自己付出了成本，最终矛盾却集中在配送员身上。

这起事件再次提醒，外卖平台应提高费用分配透明度，让消费者、商家和骑手都能清楚知道每一笔配送费如何计算、如何分配。速度可以被算法压缩，但劳动者的收入和尊严不该被压到最低。

唐人日报于2026年5月8日快讯

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