唐人日报6月10日讯:欧盟监管机构对Meta重拳出手,要求其恢复竞争对手人工智能聊天机器人对WhatsApp的访问权限,直到反垄断调查结束。这一决定将WhatsApp从普通通讯工具,直接推到AI入口争夺战的中心。​

欧盟委员会表示,此举是为了防止人工智能助手市场在快速扩张阶段被少数大型平台提前锁死。监管机构担心,Meta通过调整WhatsApp商业用户条款,阻止第三方AI公司在平台上提供助手服务,最终可能让用户只能使用Meta自家聊天机器人,从而削弱市场竞争。​

这项命令属于“临时措施”,但威力不小。欧盟方面称,AI市场发展速度极快,AI助手未来可能成为消费者接触和使用人工智能的重要入口。如果等到调查全部完成后再行动,部分竞争对手可能已经被挤出市场。换句话说,监管机构这次不是等垄断形成后再罚款,而是提前拆墙,防止入口被一家平台堵死。​

Meta则表示将提起上诉,并批评欧盟监管过度扩张。Meta方面认为,部分全球大型AI公司可以免费使用原本需要付费的WhatsApp Business产品,而真正承担成本的却可能是欧洲本地付费企业。​

这起事件最刺眼的反差在于:WhatsApp本是通讯平台,如今却变成AI公司争夺用户入口的关键战场。谁能进入WhatsApp,谁就可能直接触达庞大商业客户和终端用户;谁被挡在门外,谁就可能在AI助手竞争中失去起跑线。​

欧盟监管机构还指出,Meta此前提出向竞争对手收费以解决问题,但监管方认为收费过高,对竞争对手而言在经济上不可持续。相关命令将持续至2029年6月,或直到调查结束。如果Meta拒不执行,最高可能面临相当于年收入10%的罚款。​

这场较量本质上不是一个App接口争议,而是AI时代的平台权力之争。通讯入口、商业客户、AI助手和数据流量,正在被重新定价。欧盟这次出手,是在向硅谷巨头释放信号:AI可以竞争,但平台不能先把门锁死。