苹果公司因Siri人工智能功能宣传争议,同意支付2.5亿美元,解决一项针对美国消费者的集体诉讼。原告指控,苹果在2024年底推广iPhone 16及Apple Intelligence时,暗示升级版Siri等AI功能已经可用,但相关功能并未如期推出,导致部分消费者在购买设备时受到误导。

苹果商标。 根据提交法院批准的和解协议,苹果并未承认存在不当行为。和解范围涵盖2024年6月10日至2025年3月29日期间,在美国购买iPhone 16、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用户,涉及约3600万台符合条件设备。每名符合资格的消费者每台设备可获25美元赔偿,最终金额可能随索赔人数变化,最高可达95美元。 美国广告监管机构“全国广告部”此前也曾认为,苹果有关AI版Siri“现已可用”的宣传可能误导消费者。苹果曾在2024年大规模宣传相关功能,但之后确认升级版Siri延期,并撤下部分广告内容。 苹果向媒体表示,选择和解是为了继续专注于为用户提供创新产品和服务。该协议仍需加州北区联邦地方法院法官批准,相关听证会定于2026年6月17日举行。 这起案件也凸显出科技公司在AI竞争中的新风险:当宣传跑在产品能力前面,消费者期待可能迅速变成法律压力。对苹果而言,真正的挑战不只是赔偿金额,而是如何重新证明Siri与Apple Intelligence能兑现当初承诺。

唐人日报于2026年5月6日快讯