SU7 Ultra被曝“新车落地即故障” ,车主拉横幅维权

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唐人日报4月2日讯:近日,一名车主的维权行为在社交媒体上引起了广泛关注。罗世杰,一名新车主,在购买了两辆小米的SU7 Ultra之后,不幸遭遇了车辆频繁的故障问题,这促使他在小米4S店前拉起了横幅抗议。

据罗世杰介绍,他在短时间内连续购买了两辆SU7 Ultra,然而两车均出现了不同程度的故障。“SU7 Ultra新车今天提明天坏,故障码多到看不懂,提两台坏两台”,罗先生在横幅上写道。他表示,这些故障不仅给他的日常使用带来了极大的不便,也对他的工作造成了影响。

罗先生还透露,在发现问题后,他曾与小米汽车的客服进行了多次沟通,并在前一晚得到了退车的承诺。然而,令他失望的是,第二天该公司突然反悔,拒绝了他的退车请求。

这起事件在社交平台上引发了一波关注和讨论,许多网友表达了对罗世杰的同情,并对汽车制造商的售后服务质量提出了质疑。有网友评论说:“车主的权益应该被保障,消费者信赖品牌的前提是产品的质量和服务能够跟上。”

罗世杰同时也是问界汽车的车主,他表示,与问界的体验形成了鲜明对比,这让他对小米汽车的品质和服务更感失望。

目前,小米汽车方面还未对此事做出公开回应。随着问题的不断发酵,公众和媒体都在密切关注小米如何处理这一危机,同时也期待能有更多的监管措施出台,以保护消费者权益,防止类似事件再次发生。

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