“致命保单” 复旦学子登山遇险,保险公司拒绝救援
唐人日报4月16日讯:2月3日,26岁的复旦大学研究生鲁文即将开始尼泊尔珠峰地区的徒步旅行。在飞往尼泊尔的途中,他向父亲发送微信,表示已购买了旅行保险。然而,当他身处珠峰地区遇险时,保险却成了他的绝笔之痛。
鲁文于2月4日凌晨抵达尼泊尔,并向家人报平安。鲁文的父亲鲁怀敏透露,儿子此前已有尼泊尔徒步经验,因此对他的旅行感到放心。
然而,2月11日,鲁文在珠峰大本营往返途中出现高反等症状,最终倒在距离酒店900米处。一位名叫黄先生的热心驴友发现并发起救援,但随后的救援行动却陷入了困境。
黄先生联系了购买保险的公司,但被告知鲁文购买的保险不包含尼泊尔地区。尽管保险单显示的保障区域未对此进行明确说明,但保险公司仍拒绝承担救援费用。鲁怀敏多次向保险公司求助,甚至愿意先行垫付费用,但均遭到拒绝。
面对保险公司的冷漠,鲁怀敏无奈之下联系了直升机救援公司,但由于沟通障碍,直升机也无法及时起飞。直至鲁文停止呼吸,救援直升机才在第二天抵达,但已经为时已晚。
保险公司的拒赔和救援过程的曲折让鲁怀敏痛心不已。他对保险公司提出了质疑,为何购买保险时未提示尼泊尔不在保障范围内。尽管保险公司答复称将调查此事,但至今未有结果。
鲁怀敏表示,将用余生为儿子讨个说法,并计划成立一个基金,帮助遇难驴友先行垫付救援费用。
这起悲剧引发了对保险公司责任和旅行安全的广泛关注。如何确保保险信息准确透明,以及旅行救援体系的健全,成为亟待解决的问题。