9月14日,宁波地铁12号线(宁波—象山专线)首日免费试乘因客流爆满出现混乱。画面可见站台及车厢内人潮拥挤,许多老年乘客挤在一起,部分乘客摔倒在地,现场有工作人员及安全人员维持秩序。有乘客情绪激动拍打车窗,地铁站内人流密集,拥挤情况严重。站内标识显示混乱地点附近有地铁4号线和7号线换乘通道。视频截图文字提示乘客“管好家里的老人,莫来哄闹热闹”。