唐人日报 10月20日讯:美国办公用品零售商史泰博(Staples)被曝遭中国有组织犯罪团伙入侵,攻击者利用内部系统非法发行超过1.5万张、总值逾500万美元的礼品卡,再由美国境内人员到多家零售商购买电子产品等商品。科技调查网站404 Media记者约瑟夫·考克斯10月19日根据法庭记录披露,该行动涉及跨州采购、仓储集货及向中国运输商品,形成从网络入侵到实物变现的链条。
此次披露的入侵事件发生在此前数年,并非刚刚发生的攻击。404 Media援引上周解封的搜查令申请材料称,国土安全调查局(HSI)于2023年10月收到一家办公用品公司的报告,称黑客非法发行大量礼品卡。文件没有直接公布受害企业名称,404 Media结合总部位于马萨诸塞州、使用Blackhawk Network处理礼品卡订单,以及内部客服系统名为Nexus等线索,将企业识别为史泰博。
攻击的关键目标是企业内部客服系统。根据Dexerto对调查内容的转述,史泰博原本认为Nexus只能通过内部计算机访问,攻击者却找到了远程进入的方法,并通过获取系统内存中的数据、劫持正在使用的客服人员会话,取得相关操作权限。攻击者随后利用这些权限生成礼品卡,将卡片发送到自己控制的电子邮箱,为后续采购人员提供可以使用的支付凭证。
非法发行的礼品卡涉及Target、Sephora等其他零售商,因此受害企业与商品实际售出的门店并不相同。黑客通过史泰博系统取得礼品卡后,购物人员再到其他商家消费。调查报道列举的一次交易显示,新罕布什尔州一家Target门店在短短一小时内,有35张来自此次入侵的礼品卡被用于购买苹果、Bose及Powerbeats产品。
跨州兑换记录显示,这项行动覆盖范围较广。Dexerto援引调查称,两天内,共有3850张相关礼品卡在18个州的85家Target门店被使用,涉及金额约14.1万美元。Sephora报告约5.86万美元礼品卡被兑换,Lowe’s识别出约22.6万美元。报道列出的已成功兑换总数为4630张,金额约42.5万美元。非法发行总额与已经确认的兑换金额属于不同统计口径,不能将逾500万美元全部视为已兑现损失。
404 Media指出,购买后的部分电子产品和其他商品被集中存入仓库,再运往中国。仓库在行动中承担集货与运输衔接功能,使分散在不同地区采购的商品能够集中处理。此次披露将企业系统遭入侵、礼品卡流转及线下购物联系起来,也说明调查并不限于追踪最初进入系统的黑客,还涉及卡片接收、采购和货物流转等环节。
美国司法部此前公布的新罕布什尔州礼品卡欺诈案件,提供了同类犯罪网络的背景。该州联邦检察官办公室2025年4月22日宣布,三名中国籍被告因参与电信欺诈共谋,分别被判处24个月至60个月监禁。司法部称,相关人员通过购买非法取得的礼品卡,再采购高价值电子产品,帮助将诈骗所得转化为实物商品。这份公告没有直接点名史泰博。
按照司法部公布的法庭材料,更大范围的犯罪网络通过多种方式取得总值超过1亿美元的礼品卡,包括入侵美国企业、篡改实体礼品卡,以及针对个人实施恋爱和老年人诈骗。礼品卡数据被转交美国境内不同小组,交易涉及加密货币。美国境内人员购买的电子产品随后集中到仓库,运往中国内地、香港或东南亚。上述超过1亿美元的数字涉及多种犯罪来源,不能全部归入史泰博此次入侵事件。
司法部还指出,相关小组倾向在新罕布什尔州等不征收销售税的州采购,以提高收益。其公布的案件由国土安全调查局、国税局刑事调查部门、美国邮政检查局及地方警方共同调查,涉及对采购记录、资金交易和运输活动的追踪。已判刑人员在网络中承担的角色,与最初实施系统入侵或诈骗的人员需要分别认定。
此次报道新增的核心信息,是史泰博内部系统与非法礼品卡发行之间的关联。按照Dexerto10月19日的报道,史泰博尚未就新披露的入侵事件公开发表评论。目前可核实材料也没有证明所有关联人员均已被起诉,或者每笔非法发行的礼品卡都已经兑付。攻击者身份、实际损失和各参与者责任,仍须分别依据调查记录及司法程序确认。
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