据凤凰网报道，2026年11月6日,上海一网友在社交平台发布视频,称某商场公共卫生间洗手台前安装了一种带广告播放功能的“广告镜”,当顾客站在镜子前照镜子时,镜面会突然切换至商业广告画面。网友表示自己被突如其来的广告惊吓,感叹“何必要2035年,我已经遇到了带广告的镜子”。该视频迅速引发大量网友关注和评论。
网友们对此种智能广告镜表达出调侃与担忧。一些网友戏称“用镜子前先看广告”,亦有网友表示“镜子里真看见鬼已经不再是恐怖片专属”,还有网友感叹“上个厕所都不让人消停”。更有网友担忧此类广告镜可能兼具摄像监控功能,存在偷拍风险,相关评论中最普遍的观点为“这样子感觉好恐怖啊,里面安个监控都不知道”,反映公众对公共场所隐私安全的严重关切。
另外,评论区还有网友爆料称该公共卫生间竟装有两面带广告的镜子,质疑商业广告过度侵入公共空间。多位网友呼吁相关部门强化对智能广告设备的安装规范和隐私保护监管,建议通过官方渠道举报并要求商场整改。
事实上,上海此前类似利用智能设备推送广告的做法并非首次出现。2024年,上海部分公共卫生间免费取纸机要求用户扫码关注公众号并观看广告,引发市民对个人信息保护的担忧。2025年,上海大学一学生关闭电梯广告屏事件也引起公众对电梯广告噪音及隐私的关注。针对这类问题,上海市市场监管局于2026年7月发布了《上海市户外广告发布内容合规指引》,明确广告内容须合法真实,防止虚假广告及侵犯用户隐私。
同时,上海市于2024年开展“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动,提出公共场所“不刷脸为原则,刷脸为例外”,以减少个人信息采集并保障数据安全。
此次“广告镜”事件反映公众对新型智能广告设备在公共卫生间等隐私敏感空间应用的疑虑,容易引发用户不满和监管关注,提示相关行业及监管部门需完善技术标准和管理规范,平衡商业推广和公众隐私权保护。
截至目前,涉事商场和相关主管部门尚未对此事件作出公开回应或通报调查处理进展,是否出台相应新规或实施整改措施仍待进一步观察。
据了解,上海市市场监督管理局已关注到此次“广告镜”引发的公众热议。据业内专家分析,这种带广告播放功能的镜面屏采用了液晶显示技术,能在部分时间显示广告画面,切换至传统镜面模式以满足基本使用需求。目前尚无证据显示该设备具备摄像监控功能,但公众的隐私担忧反映出对类似产品安全性评估和监管的需求日益迫切。
根据2026年7月发布的《上海市户外广告发布内容合规指引》,所有公共场所广告设备应明确标示广告内容来源和性质,确保广告内容真实合法,并严格限制涉及个人隐私采集的技术使用。针对公众反映的隐私疑虑,相关部门表示将加强对智能广告设备的技术审查,确保无隐私泄露风险后方可安装运行。
此外,监管部门提醒商场和广告运营方,应合理布局广告设备数量及位置,避免商业广告对消费者日常活动造成干扰和不适,同时接受社会监督。公众如发现疑似违规广告设备或存在侵犯隐私的情况,可通过官方渠道举报,促使有关部门依法依规开展核查和整改。
目前,涉事商场尚未公开回应该事件,相关主管单位表示将尽快走访调查,评估“广告镜”设备使用情况及合规性,并视调查结果采取相应管理和改进措施,以维护公共空间的安全与舒适。