据新浪财经报道，近日,法国足球运动员基利安·姆巴佩因在采访中嘲笑一张将其绘成毛泽东形象的表情包,在中国网络引发争议。对此,10月27日,东鹏饮料集团官方发布声明,宣布即日起终止与姆巴佩的全部合作,坚决反对及零容忍任何伤害民族感情的行为,并开始下架与其相关的宣传材料。
然而,据2026年11月4日澳大利亚《悉尼先驱晨报》报道,尽管官方已宣布终止合作并下架,但北京朝阳区至少有3个报刊亭及1家超市仍在出售印有姆巴佩头像的东鹏饮料产品。其中包括中国邮政所属的报刊亭,冷藏柜中陈列着带有姆巴佩面部特写的补水拉电解质饮料。
实地采访中,部分店主反映,他们更关心当天能否售出产品,以保证盈利,对于公众的抵制声浪关注较少。这显示出一些商家在库存压力及经济利益驱动下,未能及时或全面执行下架措施。
此前除东鹏饮料外,蒙牛乳业和妙可蓝多等品牌也曾发布声明,宣布终止与姆巴佩的合作并下架相关产品,但在具体销售环节仍有滞后现象。
此次事件凸显了品牌方在形象维护和市场利益之间的矛盾。即使品牌快速响应公众舆论停止代言合作,下游渠道的执行时间和力度不一,可能对品牌形象产生负面影响。
目前尚无官方进一步说明针对姆巴佩代言饮料的后续销售调整计划。此次事件提示企业须统筹协调品牌决策与零售执行,兼顾社会责任和商业利益,谨慎管理库存和销售渠道,防止形象受损。
总体来看,姆巴佩代言饮料事件在中国的争议和市场反应,揭示了公众舆论与实际消费行为之间复杂互动,短期内经济利益仍是商家重要考虑,未来品牌维护需更完善的策略配合以提升应对公众危机的效率和一致性。
尽管东鹏饮料集团已于10月27日发布声明宣布终止与姆巴佩的全部合作,并要求各销售渠道配合下架相关带有姆巴佩形象的产品,但由于部分零售商库存压力较大、对公关事件反应滞后,以及短期经济利益的驱动,北京部分销售点依然继续销售印有姆巴佩头像的饮料。其中,中国邮政所属的报刊亭作为国有渠道之一,仍存在未能及时下架的现象。部分店主在采访中明确表示,他们侧重于日常经营收益,未充分考虑公众抵制的社会影响。此种情况反映出品牌方与销售端在应对突发公关危机时协调不足,缺乏统一的执行标准和库存管理机制。综合分析,这不仅对品牌形象造成潜在损害,也凸显了企业在危机管理中需加强销售链条的快速响应和社会责任意识,确保声明与实际操作保持一致。
另一方面,除东鹏饮料外,蒙牛乳业和妙可蓝多等品牌亦已在同日宣布终止与姆巴佩的代言合作,并开启下架产品流程。上述事件引发业界重点关注品牌在危机公关中的处理效率,以及零售渠道对品牌决策执行力度,未来有望推动形成更为完善的品牌与渠道协调机制,以实现危机应对和形象保护的最佳效果。