近日,法国巴黎老佛爷麦当劳附近一名中国游客被盗,丢失内含八本护照的书包。一位巴黎地铁乘客捡到这批护照后,第一时间拨打中国驻法国大使馆领事部门电话,欲归还护照。据该市民在谷歌地图评论区反映,接通电话后,因其用法语介绍身份,工作人员当即挂断电话,此后无论如何拨打电话均无人接听,电话响几声即被自动挂断。该市民尝试拨打五分钟仍未果。失主获悉后也在谷歌地图留言回应。中国驻法国大使馆随后在谷歌评论中回复称,这八本护照很可能属于使馆人员,请捡到者通过Facebook与使馆联系。涉及书包及护照的照片显示失物清晰,双方均留有联系信息。事件反映出捡拾者与使馆间存在语言及沟通障碍。截图文字显示,事件发生于法国巴黎,相关沟通均发生于7月下旬。