苹果公司近日同意支付2.5亿美元，就一项涉及Siri人工智能功能宣传的集体诉讼达成和解。该案指控苹果在推广iPhone 16及部分iPhone 15机型时，宣传尚未实际推出的增强版Siri功能，误导消费者购买新设备。和解方案仍需美国加州北区联邦法院批准。
图为美国加利福尼亚州库比蒂诺苹果总部的苹果商店。 这起诉讼由美国消费者代表在旧金山联邦法院提起。原告称，苹果在2024年发布Apple Intelligence时，大力宣传Siri将具备更强的个人化和AI处理能力，但相关核心功能迟迟未能上线。消费者认为，如果当时知道这些功能尚未准备好，可能不会购买相关机型，或只愿意支付更低价格。 根据法院文件，和解范围涵盖2024年6月10日至2025年3月29日期间，在美国购买iPhone 16系列、iPhone 15 Pro或iPhone 15 Pro Max的用户，涉及约3700万部设备。符合条件的用户每部设备至少可获25美元赔偿，最高可能获得95美元，实际金额将取决于最终提交索赔的人数。 苹果并未承认存在违法行为。公司表示，达成和解是为了解决与部分功能可用性相关的争议，并继续专注于产品和服务创新。苹果同时称，Apple Intelligence推出后已经带来多项功能，但外界最关注的新版Siri升级仍处于延后状态。 若法院批准和解，符合资格的用户将通过电子邮件或邮寄方式收到通知，并可在指定网站提交索赔申请。此次案件也再次提醒科技公司，在宣传AI功能时，不能把未来承诺包装成已经可用的现实功能。
唐人日报于2026年5月7日快讯