唐人日报1月27日报道，河北省承德市双滦区荣信都市花园附近发生一起严重交通事故，一辆公交车在行驶过程中突然高速冲上公交站台，撞向正在候车的行人，事故造成两人死亡一人受伤，其中一名遇难者为年仅14岁的未成年人。
遇难者家属表示，事发时其14岁的妹妹正在荣信都市花园公交站等车，面对突如其来的公交车毫无防备，直接被撞倒在站台上，经抢救无效不幸身亡，事故对家庭造成无法承受的巨大打击。
家属控诉称，事故发生至今，妹妹的遗体仍存放在医院，相关善后事宜迟迟无人处理，既未明确责任主体，也未启动有效赔偿与安抚机制，家属多次沟通无果，身心承受巨大压力。
据家属反映，公交公司在事故发生后态度消极，多次以调查未完成为由推诿敷衍，对遇难者家属的合理诉求缺乏正面回应，也未就事故原因、驾驶员情况及安全管理问题作出清晰说明。
目前，事故具体原因及责任认定仍有待有关部门进一步调查，家属呼吁当地相关部门尽快介入，依法公开事故调查结果，妥善处理善后事宜，回应公众关切，避免类似悲剧再次发生。