唐人日报6月17日讯:杭州一起外卖食品安全纠纷近日引发关注。6月13日,有网友举报称,她在杭州“苏杭波波餐厅”点外卖后,发现猪肉饺子表面疑似沾有大量血迹。她随后联系外卖平台客服并与餐厅沟通,一名涉事人员承认血迹来自自己,但起初拒绝按照顾客要求接受传染病检测。​

举报人称,因担心食品被血液污染可能带来健康风险,她随后报警。当地市场监管部门和警方介入后,涉事人员当天下午前往医院接受四项传染病检查。​

事件并未就此平息。6月14日,举报人表示,经专家评估血液接触量和持续时间后,建议其服用阻断药物。她要求餐厅提供监控录像并承担相关费用,但餐厅一度拒绝提供监控,仅愿赔偿300元。由于担心健康风险,举报人自行前往传染病科就诊,自费购买并服用艾滋病、梅毒相关阻断药物,总花费约2300元。

​ 6月16日,经两区市场监管局联合现场协调,双方最终达成协议:餐厅将为所有员工提供四项传染病检测报告,赔偿1000元本金,并承诺承担举报人未来三个月内因此出现的健康问题。市场监管人员还透露,事发时店内确有一名手部受伤人员,但相关监控录像由政府机构管理,餐厅和外卖平台后台均无法直接强制调取。​

目前,举报人已删除包含餐厅信息的申诉视频。此事真正刺痛公众的,不只是饺子上疑似出现血迹,而是消费者从发现问题、要求检测、索要监控到自费服药,全程显得异常被动。食品安全不能靠事后协商“止血”,更不能把顾客的健康恐慌压成几百元赔偿。