唐人日报8月7日讯：近日，“1岁宝宝在酒店不慎打碎面巾纸盒被索赔924元”的事件引发关注。发帖人苏女士表示，8月5日下午，其1岁宝宝在三亚亚龙湾迎宾馆客房内玩耍时，不慎碰倒房间小圆桌上的骨瓷面巾纸盒，物品摔坏后酒店方面要求赔偿924元。苏女士称，自己原以为纸巾盒价值约50元，对赔偿金额产生疑问。
苏女士介绍，8月5日当天，她和朋友计划乘坐晚上8点多的航班返回上海，中午办理退房后前往亚龙湾海边游玩。下午5点左右，一行人返回酒店，其中她进入卫生间冲洗，孩子由外婆照看并在房间内活动。
苏女士表示，当时孩子外婆正在给宝宝冲泡奶粉，宝宝在房间内爬动时碰到了小圆桌上的纸巾盒，随后物品掉落到木地板上摔破。“我担心碎片伤到宝宝，赶紧把宝宝抱到一边，用扫把把碎片扫进了垃圾桶。”孩子外婆说。
事件发生后，由于苏女士当时需要赶飞机，她与同学沟通，由同学协助与酒店联系赔偿事宜。苏女士称，酒店管家告知需要赔偿924元，并表示房间内有物品价格表。但她同学表示，在客房内没有看到相关价格表。
苏女士称，8月5日18时38分，酒店管家将物品价格表发送给其同学，随后同学转发给她。18时47分，她通过微信转账924元给同学，18时51分同学向酒店管家转账，酒店管家于18时57分收到款项。
记者注意到，三亚亚龙湾迎宾馆物品价格表显示，房间内陈设有骨瓷用品，并标注面巾纸盒单价924元。苏女士认为，酒店应提供相关采购凭证，并对赔偿价格进行合理说明。部分网友也对此展开讨论，有网友表示：“这个夸张了，正常可以要求他提供采购原始凭证，按折旧赔偿。”也有网友认为，“一个纸巾盒，顶天了100元”。
8月5日晚9点30分左右，酒店管家向苏女士同学表示，已为其申请半价赔偿，并微信退回462元。但苏女士表示不接受退款，希望进一步了解情况。她称，同学后来开具的赔付款发票备注为“骨瓷面巾抽纸盒赔偿款”，酒店表示该物品为定制商品，没有品牌。
8月6日，记者联系三亚亚龙湾迎宾馆，别墅管家确认确有此事。工作人员表示，房间内面巾纸盒为骨瓷收藏品，属于酒店别墅标配，同时也是可售卖物品，客房内配有物品价目表。
酒店工作人员表示：“我们房间都有清单价目表，如果说怕打碎什么的，可以让我们收起来，是没问题的，这个可以移动的，我们放的时候也是放在安全的位置。”对于具体赔偿协商细节，工作人员表示无法进一步透露。
目前，双方围绕酒店客房用品价值、赔偿标准以及物品定价合理性产生的争议仍受到关注。事件也引发公众对于酒店客损赔偿标准、消费者知情权以及贵重装饰用品管理方式的讨论。
唐人日报赞助商：
纽约华人律师事务所精办移民申请、婚姻绿卡、移民监狱上庭、刑事民事。
【电话：+1 9297891391；地址：3915 Main Street,418,Flushing NY 11354 .周一到周五 AM10:00-PM18:00 人不能成功从监狱出来，只收基本律师费用】
纽约华人会计师事务所 精办散工（1099）、全职（W2）、公司税务、公司注册。
【电话：+1 9295446105；地址：纽约法拉盛主街3915号，邮编418,11354，周一到周五 上午10:00至下午18:00】