唐人日报7月31日讯:上海消费者曹先生花费27.8万余元,通过瓜子二手车购买一辆雷克萨斯ES300h行政版。购车前,瓜子出具的检测报告将车辆描述为“极品车况”,并显示重大事故、火烧、泡水均已排除;曹先生另外花费599元委托“查博士”检测,也只发现划痕和轻微漏油。两份检测结果让他付清全款并完成过户。

然而,车辆送至雷克萨斯4S店保养后,多处疑点接连曝光。维修人员发现发动机前盖及油底壳渗油,密封胶纹路与同型号车辆不一致,油底壳存在拆装痕迹;发动机钢印字体也与同款车辆明显不同。保险公司后台还显示,该车此前曾有两次报案,分别涉及经过积水路段后熄火,以及底盘刮碰后漏油,但两次报案最终都被撤销,没有形成实际理赔记录。

曹先生要求“查博士”复检后,工作人员确认发动机机脚和变速箱机脚均存在拆卸痕迹,车辆左后底板内侧还有水痕和霉斑。查博士承认首次检查出现漏检,并提出按照车辆成交价的3%进行赔偿。不过,该机构称,只有驾驶室四个方位中至少三个出现进水痕迹,才会被认定为泡水车,因此涉事车辆暂未达到其泡水车判定标准。

瓜子二手车随后也承认,发动机总成的拆卸痕迹在出售前已经存在,原检测报告未能披露,属于检测失误。平台起初认为车辆没有达到重大事故车或泡水车标准,只愿补偿其与“发动机无拆卸痕迹”同类车辆之间的市场差价,拒绝曹先生提出的退车退款要求。

在事件受到媒体关注后,处理结果发生变化。7月31日上午,曹先生表示,瓜子二手车已经同意退车退款,并承诺报销其此前支出的律师费和检测费。按照目前方案,曹先生需先将车辆送往门店复检,在确认没有新增车损后,由平台启动退车及退款审批程序。查博士提出的3%赔偿方案则仍等待曹先生确认。

这起事件的争议并不仅是车辆是否达到“事故车”或“泡水车”的认定标准,更在于消费者为专业检测支付费用后,关键拆卸痕迹为何仍被两家机构同时遗漏。当“极品车况”的宣传与过户后的实际检查出现明显差距,二手车平台的检测质量、信息披露和售后兜底能力,都将面临消费者更严格的审视。

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