唐人日报7月28日讯：7月28日，一段拍摄于广东东莞市人民医院的视频在网络流传。画面显示，一名网友向院内一台导诊机器人询问：“肚子疼挂哪个科？”机器人在识别问题后却回答“耳鼻喉科”，明显偏离一般就医常识，现场人员随即发出笑声。这段“智能导诊变错误指路”的画面迅速引发关注。
网传信息将该设备称为“鸿蒙导诊机器人”，也有网友称其为“和谐导览机器人”。目前可以确认的是，网络画面记录了这次异常问答，但尚不清楚机器人是否处于正式服务、测试调试或演示阶段，也无法判断错误源于语音识别偏差、关键词匹配错误，还是后台医疗知识库配置出现问题。
东莞官方此前披露，东莞市人民医院正在建设鸿蒙智慧急救中心，相关核心场景已经完成测试，规划部署鸿蒙导诊机器人、多功能自助终端及医疗物流机器人等设备。此次答非所问事件，也让外界开始关注智慧医疗设备在正式投入使用前，是否经过充分的医学知识校验和复杂问法测试。
腹痛可能涉及消化内科、普通外科、妇科、泌尿外科等多个科室，具体分诊需要结合疼痛部位、持续时间及伴随症状判断，简单指向耳鼻喉科显然无法满足正常导诊需求。智能设备一旦在医院场景中提供错误建议，可能导致患者挂错号、延误就诊，甚至增加急症患者的风险。
截至发稿，尚未看到东莞市人民医院或当地卫健部门就该段视频发布专项说明，也未确认是否已暂停或调整涉事机器人的导诊功能。事件虽然看似荒诞，却再次提醒医疗机构：AI可以辅助分流患者，但不能只追求“机器人上岗”，更应建立人工复核、错误纠正和紧急转人工机制。
唐人日报赞助商：
纽约华人律师事务所精办移民申请、婚姻绿卡、移民监狱上庭、刑事民事。
【电话：+1 9297891391；地址：3915 Main Street,418,Flushing NY 11354 .周一到周五 AM10:00-PM18:00 人不能成功从监狱出来，只收基本律师费用】
纽约华人会计师事务所 精办散工（1099）、全职（W2）、公司税务、公司注册。
【电话：+1 9295446105；地址：纽约法拉盛主街3915号，邮编418,11354，周一到周五 上午10:00至下午18:00】