唐人日报7月13日讯：洛杉矶华人杨先生日前接到一通来电，手机屏幕显示“American Express”。对方自称美国运通信用卡客服，声称他的信用卡在16分钟前出现一笔2900.61美元的可疑消费，并准确报出卡号末四位，询问交易是否由本人完成。看似完整的客户资料和紧急盗刷警报，几乎让这通电话与银行官方风控来电没有区别。
杨先生没有直接回答，而是先反问：“Can you spell my name？”要求对方逐字拼出他的姓名。多年前，他在办理手机号时曾故意将英文名少写一个字母，因此部分外部数据库保存的是错误版本。来电者果然使用了这一特殊拼法，令他怀疑对方获得的是从其他渠道流出的个人资料，而非信用卡公司的正式客户档案。
随后，杨先生继续追问交易发生国家、商家名称及其他消费细节。对方逐渐答非所问，表述混乱，最终突然挂断电话。这场交锋让他确认，对方很可能是在利用“可疑交易”制造恐慌，诱导持卡人进一步提供卡号、账户密码或一次性验证码。
不过，杨先生强调，拼写姓名只能作为初步判断，不能成为绝对验证标准。骗子既可能掌握错误资料，也可能通过数据泄露取得正确姓名、电话和部分卡片信息。即使来电显示的是银行官方名称或真实号码，也不能证明电话来自银行。
美国联邦贸易委员会提醒，诈骗者可以通过“来电显示伪装”技术，让任何名称或号码出现在手机屏幕上，包括银行、政府机关及信用卡公司。接到所谓账户异常或盗刷电话时，应立即挂断，通过银行卡背面号码、官方应用程序或官方网站自行联系机构，不要回拨来电号码，更不要透露验证码、密码或完整卡号。
美国运通也提醒，用户对可疑电话存在疑问时，应直接拨打卡片背面的官方客服电话核实。真正有效的防骗方法，不是与陌生来电者争辩，而是终止通话，转入自己确认安全的官方渠道。