唐人日报8月4日讯: 近日,一名女子反映称,自己花费约170万元在杭州一家知名形象设计机构接受微整形项目后,面部出现明显问题。她表示,术后鼻子出现歪斜,额头部位凹凸不平,即使使用美颜功能也难以改善。由于加上多次往返费用,总花费接近200万元,她认为投入与最终效果差距巨大,目前正与机构方面协商解决。
据当事人张女士介绍,她此前因希望改善外貌,慕名前往杭州“虞美人”相关机构接受整形服务。她表示,原本期待通过专业医疗美容项目提升形象,但术后恢复过程中发现鼻部形态异常,额头区域也出现不平整情况。张女士称,自己曾多次向机构反馈,希望对方解决相关问题,但双方目前仍未达成一致。
公开资料显示,涉事机构“虞美人”此前曾引发过多次争议。据媒体报道,该机构曾于2011年被央视《焦点访谈》关注,节目曾报道相关人员涉嫌无证行医问题。此后,该机构及旗下相关企业也曾因税务、广告宣传、价格等问题受到行政处罚。
记者调查发现,曾被媒体报道涉及资质争议的相关人员,此次也参与了张女士的诊疗过程。对此,机构工作人员回应称,相关人员并未作为执业医生进行诊疗,只是在过程中承担辅助护理工作。对于张女士术后出现的问题,机构方面表示,可能与个人体质因素有关,目前双方正在沟通处理。
近年来,随着医美行业快速发展,高价整形项目引发的消费纠纷不断受到关注。业内人士指出,医疗美容不同于普通消费服务,涉及人体健康和外貌改变,机构资质、医生执业资格、手术风险告知以及术后保障都十分重要。
法律人士提醒,消费者在选择医美机构时,应重点核查机构医疗资质和医生执业资格,并保留合同、缴费记录、诊疗记录以及术前术后照片等证据。一旦出现医疗纠纷,应通过正规渠道进行鉴定和维权。
目前,张女士与涉事机构仍在协商解决此事。事件后续处理结果,以及双方是否能够达成一致,仍有待进一步关注。
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