唐人日报7月18日讯:河南郑州一家麦当劳餐厅陷入食品安全争议。郑州市民周女士反映,7月12日在麦当劳七里河餐厅购买外带食品时,一名工作人员疑似多次向其点购的可乐内吐口水。周女士称,相关过程被门店监控记录,她在不知情的情况下已经喝下大半杯饮料。目前,她已向辖区派出所报案,并向市场监管部门提交视频等证据。

周女士介绍,事发当天中午,她因赶时间送女儿上钢琴课,通过麦当劳线上渠道提前下单,让身穿校服的未成年女儿独自进入门店取餐。女孩进店后,疑遭一名工作人员言语抵触,对方还在未经允许的情况下拍摄她的照片。女孩催促出餐时,该员工又以制作少冰饮料为由迟迟没有交付。

取餐后,周女士驾车离开,并在途中喝了几口可乐。由于女儿始终觉得员工的行为反常,周女士随后联系门店要求调取监控。她称,视频中可以清晰看到工作人员靠近饮料杯,作出疑似向杯中吐口水的动作,而且不止一次。不过,相关动作究竟如何定性,仍需警方及市场监管部门根据完整视频和调查结果认定。

面对质疑,涉事员工最初否认吐口水,随后又解释称是在“吹掉可乐表面的泡沫”。麦当劳七里河餐厅店长回应称,涉事人员是一名兼职学生,目前已经被停班,但尚未辞退,门店正在配合有关部门调查。当地市场监管部门表示,工作人员已前往门店调查,目前正在履行立案程序。

周女士表示,自己与涉事员工此前并不认识,也不存在私人矛盾。事后,她前往医院进行了抽血、幽门螺杆菌等相关检查,目前暂未发现身体异常,但她和女儿已经对外出就餐产生明显心理抵触。

律师表示,若调查最终确认员工确实向饮料内吐口水,并导致饮品不符合食品安全标准,消费者可依法向经营者主张相应赔偿,监管部门也可根据具体情节责令整改、罚款甚至停业整顿。目前,事件尚处调查阶段,是否存在主观恶意、门店培训管理是否合规,以及涉事人员将受到何种处理,仍应以公安机关和市场监管部门的正式结论为准。