唐人日报 8 月 11 日讯：胖东来商贸集团有限公司8月10日公布两起侵犯员工人格尊严的典型案例，并按照相关补偿标准向3名员工发放共计7万元补偿。其中，被侵犯员工武某某、常某某分别获得1万元补偿，员工李某某获得5万元补偿。目前，其中一起涉及精神疾病患者的案件已经进入民事诉讼程序。
据胖东来公示信息，2026年2月11日，新乡门店公共安全部员工武某某在执勤期间，发现一名顾客驾驶车辆违规插队，多次上前制止。该顾客未听劝阻，驾车顶撞员工武某某向前行驶，现场其他员工共同制止车辆继续行驶后，车主离开现场，门店随后报警处理。
公安机关调查后确认，该顾客因扰乱公共秩序被处以行政拘留6日的行政处罚。事后，该顾客向员工武某某赔礼道歉，并留下道歉视频。根据《胖东来侵犯人格尊严处理及补偿标准》，胖东来给予员工武某某1万元补偿。
另一案例发生于2026年4月15日，许昌生活广场店员工李某某发现一名顾客在消防通道内占用消防应急照明灯电源给手机充电，便上前制止。随后，该顾客对李某某进行辱骂、掌掴，并使用衣服抽打。另一名员工常某某上前劝阻时，也遭到拍打，门店随后报警。
公安机关调查确认，该顾客患有精神分裂症，依法作出不予行政处罚决定，并责令监护人加强看管、积极治疗。胖东来表示，该案件已经提交诉讼，将通过民事诉讼途径追究相关人员侵权责任，同时取消该顾客会员资格。
根据胖东来公布的补偿机制，员工李某某因受到侵害获得5万元补偿，常某某获得1万元补偿。胖东来建立的“侵犯人格尊严”补偿机制已运行多年，员工补偿机制也被称为“委屈奖”。
胖东来今年2月公布的方案显示，补偿标准按照三级分级执行。其中，一级包括辱骂、羞辱、轻微推搡等行为，补偿金额为1万元至5万元；二级包括持续或恶劣性的推搡、拉扯、殴打，以及传播不雅图像等行为，补偿金额为5万元至10万元；三级包括暴力导致轻伤及以上情况，补偿金额为10万元起。
此前公布数据显示，2025年全年，胖东来侵犯人格尊严补偿奖共发放39.2万元，覆盖33起案例。目前，胖东来继续通过员工保护机制，对涉及人格尊严侵害的事件进行处理，并推动相关责任追究。
胖东来总部位于河南省许昌市，2005年首次外拓进入新乡市。目前，该集团在许昌、新乡两地拥有十余家门店。今年6月，胖东来公布集团近半年经营数据，16家门店累计销售达到139.5亿元，同比增长24.23%。
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