武汉发生新能源车事故 客服人员第一时间遮挡车标引热议
唐人日报12月9日讯:近日武汉市发生一起国产新能源电动车事故,引发关注。据目击者称,事故发生后,品牌客服人员迅速抵达现场,但未参与救援,而是第一时间用布遮挡住车辆品牌标志。此举被路过车主拍下并上传网络,引发热议。
事故原因尚未公开,但客服的举动引发公众质疑,认为其更关注品牌形象而非事故处置和人员安危。事件对新能源车品牌的公信力造成一定冲击,也引发对企业应对危机能力的反思。事故具体情况有待进一步调查披露。
唐人日报12月9日讯:近日武汉市发生一起国产新能源电动车事故,引发关注。据目击者称,事故发生后,品牌客服人员迅速抵达现场,但未参与救援,而是第一时间用布遮挡住车辆品牌标志。此举被路过车主拍下并上传网络,引发热议。
事故原因尚未公开,但客服的举动引发公众质疑,认为其更关注品牌形象而非事故处置和人员安危。事件对新能源车品牌的公信力造成一定冲击,也引发对企业应对危机能力的反思。事故具体情况有待进一步调查披露。