“这到底是谁的钱,是我的钱还是行长的钱”东莞银行冻结账户引争议
唐人日报12月3日讯:近日广东东莞一名大叔在中国银行办理业务时,发现卡内资金无法支配,情急之下抱怨:“这到底是谁的钱,是我的钱还是行长的钱?这个病还治不治!”
银行工作人员解释称,账户被冻结是因需先核查资金来源。此事引发网友热议,不少人质疑银行限制资金使用的合理性,认为此举干扰了客户的正常权益。
专家表示,银行有责任配合监管核查异常资金,但同时应确保程序透明,保护客户合法权益。事件凸显了金融机构在安全与服务之间的平衡问题。
唐人日报12月3日讯:近日广东东莞一名大叔在中国银行办理业务时,发现卡内资金无法支配,情急之下抱怨:“这到底是谁的钱,是我的钱还是行长的钱?这个病还治不治!”
银行工作人员解释称,账户被冻结是因需先核查资金来源。此事引发网友热议,不少人质疑银行限制资金使用的合理性,认为此举干扰了客户的正常权益。
专家表示,银行有责任配合监管核查异常资金,但同时应确保程序透明,保护客户合法权益。事件凸显了金融机构在安全与服务之间的平衡问题。