博主遇境外电话遭停机 反诈封号机制受质疑

唐人日报3月13日讯：近日，一名博主爆料称，自己的手机因接收到境外电话后被突然停机，导致正常通信受阻。其向中国移动投诉后，客服回应称，由于机主未实际接听电话，因此无法受理。但问题在于，博主的手机已被停机，根本无法接听任何电话。这一困境使其维权之路异常艰难。

无奈之下，博主又向12345市民服务热线投诉，仅报上姓名和证件号后，手机便被迅速复机。然而，在此之前，他已为此奔波了半个多月，经历了多次申诉和沟通，才得以恢复正常使用。

对于手机为何会被停机，相关运营方表示，封禁并非中国移动单方面的决定，而是“国家反诈数据模型识别后自动封禁的”。这一解释引发了公众对反诈机制的广泛关注与讨论。

近年来，电信诈骗手段日益复杂，政府加大了对境外可疑电话的监测和封禁力度。然而，此次事件暴露出反诈模型的可能缺陷——在未确认具体违法行为的情况下，对普通用户的通信权限进行强制封禁，可能导致误判，并给用户的正常生活带来严重困扰。

业内专家指出，反诈机制的确有助于防范电信诈骗，但在执行过程中，运营商和监管机构应确保投诉渠道畅通，避免因误判导致用户长期受影响。此外，如何在保护公众免受诈骗的同时，确保公民的基本通信权利不被随意剥夺，也是未来反诈体系优化的重要方向。

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