河北三河快递“分区派送”引争议
唐人日报1月10日讯:近日,河北省三河市部分居民反映,中通快递对各村镇、小区实行分区派送政策,学校和企事业单位可以正常派送,而各村则被划定为“不派送区”,要求收件人自提,否则退回。
该做法引发了公众不满,认为快递公司划分“派送阶层”,使同样支付运费的居民遭遇不平等待遇。虽然法律规定快递应上门派送,但因派费过低,快递公司已难以承担这一成本,导致服务质量下降。对此,居民投诉无果,快递行业的服务标准和收费问题仍然亟待解决。
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