铁路会员制度重大升级：14至28岁旅客享双倍积分优惠，可用积分升舱换座

唐人日报10月21日讯：据《人民铁路》消息，中国国家铁路集团有限公司宣布自10月20日起全面优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务体系。这是继12306积分制推出以来最大规模的制度调整，核心亮点包括为青年群体提供更高比例的积分优惠，并在原有火车票积分兑换基础上，新增“座位升席”功能。

根据铁路部门公告，今后14至28岁的青年会员在购票时将获得更大幅度的积分奖励，积分比例显著高于普通会员。此举旨在鼓励青年群体更多选择铁路出行，进一步提升高铁出行的便利性与用户粘性。业内人士分析称，这一年龄段正是铁路客流的主力人群，优惠政策有望在学生、职场新人及年轻旅客中引发积极反响。

更引人关注的是，此次会员服务升级的另一项重磅新政——积分“升舱”功能。根据规定，会员在列车上可使用个人积分，办理原车票未乘区间内的任意区间座位升席。例如，持有二等座车票的旅客，可通过积分在途中升级为一等座或商务座，而不必重新购票。这一灵活机制被业内视为铁路服务智能化、人性化的重要突破。

“积分不仅能换票，还能临时升座，这才是真正的旅客权益回馈。”多位常旅客在社交平台留言表示赞赏。一位长期往返于沪京高铁的白领旅客评论称：“以往积分换票周期长、门槛高，现在能即时用在旅途中，实用性大大提升。”

据了解，此次调整还包括对积分使用渠道、兑换流程和会员等级制度的优化。未来，旅客可在12306 APP及铁路官方小程序上直接操作积分升舱，无需人工办理。铁路部门表示，系统升级后，积分兑换和升席操作将与购票功能深度整合，实现“一键式操作、实时生效”。

在青年优惠政策之外，铁路集团也将继续推动会员体系的差异化服务。未来或将引入多层级积分倍增机制，根据乘车频率、出行时段等维度动态调整积分获取比例。同时，部分热门线路将试点积分优先购票、会员候补优先等服务，进一步提高出行体验。

铁路专家指出，此次改革背后体现出国铁集团对高铁运营市场化、精细化管理的持续探索。“积分升席”制度实际上为铁路运输注入了灵活的‘舱位经济’概念，旅客可依据积分余额实现出行体验升级，而铁路则能更高效调配座位资源，实现供需双赢。

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