重庆小区被指过度收集个人信息:外卖骑手进门需登记身份证、手机号等
唐人日报9月2日讯:有媒体与多位骑手反映,在重庆部分小区送外卖时,被要求先扫码登记,提交姓名、手机号、微信昵称、身份证号码等敏感信息后方可进入。这一做法迅速引发社会热议,被质疑为过度采集隐私,甚至涉嫌违规。

据骑手透露,近来多个小区推行所谓“安全管控”,每一位外卖员、快递员都必须完成扫码登记。登记页面要求填写的内容极为详细,不仅包括常规的姓名与联系方式,还必须提供微信昵称与身份证号码。部分小区甚至要求上传身份证照片,方可获得临时通行权限。
外卖骑手对此叫苦不迭。一名在重庆江北区送餐的骑手表示:“每天进出十几个小区,如果每次都要填身份证号,那就是在逼我们不断泄露隐私。谁来保证这些信息不会被滥用?”另一位骑手更直言,这种做法变相让他们“信息裸奔”,而小区物业并未说明信息存放与使用的合法性。
事实上,外卖骑手本就处于高压工作状态,每天奔波于城市的大街小巷,时间紧迫、节奏紧张。如今还要在每个小区门口反复扫码、输入个人信息,不仅浪费时间,更增加了隐私泄露风险。业内人士指出,一旦这些数据被不法分子收集,可能导致电话骚扰、网络诈骗甚至身份盗用。
公众对此反应激烈。支持者认为,小区加强安保可以理解,但信息收集必须适度、合法。“保证居民安全不等于无限索取骑手隐私。”反对者则更为尖锐,直指这种行为是“以安全之名行侵权之实”。
法律专家指出,物业公司或小区管理方并无权力无限制采集个人敏感信息。根据《个人信息保护法》,收集信息必须遵循“合法、正当、必要”原则,且应当明确告知用途和存储方式。身份证号码属于高度敏感信息,除非涉及公安、司法等部门合法调查,物业与企业无权强制要求登记。
与此同时,不少网友联想到近几年频繁曝光的个人信息泄露事件。无论是快递面单被倒卖,还是APP违规收集隐私,最终受害者往往是毫不知情的普通人。“今天是骑手被迫交身份证,明天是不是普通访客也要‘交出隐私换通行’?”一位网友愤怒留言。
在外卖经济成为城市运转的重要一环后,骑手群体的权益保障问题屡屡被忽视。他们不仅在交通、劳动保障上缺乏足够保护,如今还要承担过度信息采集的风险。这种层层加码的管理措施,无异于将骑手置于制度夹缝之中。
事件持续发酵后,有市民呼吁相关部门介入调查,明确小区扫码登记的合法边界,避免“安全”沦为滥用权力的借口。也有声音提醒,提升社区安全理应依赖科技与制度优化,而不是简单粗暴地把隐私成本转嫁给骑手群体。
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