重庆奶茶店爆单1000单，骑手催单引冲突，店员崩溃：真的做不完！​

唐人日报7月16日讯：重庆一奶茶门店因外卖订单激增，店员与外卖员发生冲突，引发热议。据现场目击者称，一名外卖骑手因等待取餐时间过长、订单即将超时，多次催促门店员工，双方言语不合，最终爆发激烈争执。

涉事奶茶店员工表示，受平台“外卖大战”影响，店内日均订单从200单暴涨至1000单，人员和设备都处于极限负荷状态。“我们已经尽全力在赶单，但根本忙不过来。”她坦言，连水都没时间喝，员工连续站岗十几个小时，情绪高度紧张。

而外卖骑手也不堪重压。平台算法逼迫他们必须“准时”完成配送，否则不仅面临差评，还有可能被扣费或封号。“客户在催，平台在压，店里又出餐慢，我们真是夹在中间动弹不得。”该骑手愤怒地说。

随着美团、京东等平台掀起激烈补贴战，奶茶、烧烤、炸鸡等门店订单暴涨，却缺乏相应的产能支撑，导致一线服务者身心俱疲。行业观察人士指出，平台应合理优化算法，保障服务人员的基本尊严和人性空间。外卖越快，不能让人更苦。

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