郑州一新建小区上千户居民寒冬挨冻！开发商与热力公司为换热站移交“踢皮球”

唐人日报11月21日讯：河南郑州的初冬气温已降至零下，但高新区金桥西棠小区的上千户居民仍在冰冷的室温中煎熬。数百名业主被迫走上街头集体维权，直指开发商与高新热力公司互相推诿，导致小区至今无法供暖。

金桥西棠小区于2024年7月集中交付，销售阶段曾明确承诺今年11月正式并网供暖。眼下供暖季已全面启动，但住户家中依旧冷如冰窖，老人凌晨冷醒、孩子手脚发紫已成常态。面对严寒，业主们只能带着怨气与困惑聚集维权，质问一句：“供暖去哪了？”

现场业主和媒体调查发现，问题卡死在换热站移交环节——开发商与高新热力公司双方僵持不下。

高新热力公司的态度明确：自建换热站必须先整改到位，然后由开发商签署《供热设施移交及运行维护承诺书》。这份承诺书要求开发商承担换热站未来的永久性维护与维修责任，之后才允许并网供热。

但开发商则拒绝背这个“长期包袱”。他们认为，换热站建好后就应该整体由专业热力公司接手运营，物业没有能力、也没有义务承担这类高额、长期的技术维护费用。他们反问热力部门：“既然是并网供热，为何不按行业惯例接收设施？”

于是，一个拒绝签字，一个拒绝接收；一个说“整改不到位不能供”，一个说“无权承担永久维护责任”；双方各执一词，却把最终代价全部转嫁给了普通居民。

结果就是——供暖季到了，小区依旧冰冷。无论是开发商和热力公司如何争论责任归属，最直接的后果是：上千户家庭只能在低温中硬扛。

业主们愤怒表示，小区房价不低，宣传时承诺的“配套齐全、拎包入住、供暖无忧”如今全部成了空话。“两家公司坐办公室谈条件，我们老百姓在家里冻得直抖，这合理吗？”

截至目前，两方尚无解决方案公开，小区供暖恢复时间成谜。居民维权还在持续，寒潮却已经提前到来。金桥西棠小区的住户只想知道，在这个冬季，他们能否等到一丝真正的暖气，而不是冷冰冰的推诿与沉默。

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