退费难逼出极端维权！山西女学员刀架脖子讨学费，培训机构冷漠应对引众怒

唐人日报8月12日讯：山西运城好仕途教育咨询有限公司门前上演惊险一幕：一名女学员因多次索要退还学费无果，在情绪崩溃之下，当众拿刀架在自己脖子上，现场气氛一度紧张到令人窒息。

据目击者称，该女子此前在该公司报名参加培训课程，缴纳了数千元甚至上万元学费。然而，在培训过程中，她对课程内容、教学质量及承诺兑现情况提出质疑，多次向公司要求退费，却屡遭推诿，问题始终得不到解决。事发当日，她再次上门交涉，却依旧没有结果，情绪失控之下，掏出一把水果刀架在颈部，言辞激烈地质问公司负责人。

现场视频显示，女子满脸泪水，情绪激动，不断喊出“还我血汗钱”，周围群众惊呼劝阻，有人拨打报警电话。随后，警方迅速赶到，与现场人员一同安抚女子情绪，并在关键时刻夺下刀具，避免了悲剧的发生。

有知情人透露，这并非好仕途教育首次被学员投诉。据称，该公司在宣传招生时以“高薪就业”“考证包过”等噱头吸引学员缴费，但实际培训内容与宣传差距巨大，不少学员在上课后才发现所谓承诺根本无法兑现。更有学员反映，公司在退费问题上态度强硬，动辄以合同条款为由拒绝退款，导致纠纷频发。

教育培训行业乱象由来已久，虚假宣传、霸王条款、退费难等问题屡见不鲜，而本次事件再次将矛盾以极端方式推向公众视野。业内人士指出，培训机构在招生时往往刻意夸大效果，利用学员急于改变现状、提升技能的心理套牢客户，一旦学员产生退意，就会用各种理由拖延甚至拒绝，逼迫学员放弃维权。

法律界人士提醒，学员在报名前应仔细阅读合同，留存宣传资料和付款凭证，一旦遇到虚假宣传或违约行为，应第一时间向市场监管部门投诉，或通过法院诉讼维护权益。同时，相关监管部门应加强对教育培训市场的监督执法，严厉查处违规经营、恶意拒退等行为，防止类似悲剧再度发生。

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