辽宁女子存折取款受阻 银行拒绝受理

唐人日报3月15日讯：近日，辽宁一名女子在社交平台上发帖称，她持有一张1989年开立的中国工商银行存折，其中仍有存款余额。然而，当她前往多家工商银行网点取款时，均被工作人员以各种理由拒绝受理，引发公众关注。

该女子表示，她先后跑了多家工商银行，希望取出存折中的存款，但银行工作人员均表示无法办理。有的银行称，“系统已无法查询到该账户”，有的则表示，“时间太久，账户可能已清零”，但并未提供明确的书面说明或相关规定支持。

此事引发了网友的广泛讨论，许多人质疑银行的做法是否合理。有网友认为，“银行有义务保存客户的账户信息，不能因为时间久远就拒绝取款”，也有人表示，“存折长期未使用，可能涉及休眠或销户规则”。

据金融业内人士解释，《存款条例》并未明确规定存款超过多少年就无法取出。但部分银行确实对“长期不动存款”有内部规定，比如超过一定年限未使用的存折账户可能会被转入“沉淀资金”，需要额外的手续才能支取。此外，部分银行早期的账户系统已升级，可能导致存折信息无法直接查询，取款流程较为复杂。

面对质疑，该女子表示，她仍在尝试与工商银行沟通，希望能够拿回自己的存款。对此，法律专家建议，银行应提供明确的取款流程，而客户如遇类似情况，可向银行监管机构或消费者保护组织投诉，以维护自身合法权益。

目前，工商银行方面尚未对此事作出官方回应，事件仍在持续发酵中。

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