辽宁女子存折取款受阻 银行拒绝受理

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唐人日报3月15日讯:近日,辽宁一名女子在社交平台上发帖称,她持有一张1989年开立的中国工商银行存折,其中仍有存款余额。然而,当她前往多家工商银行网点取款时,均被工作人员以各种理由拒绝受理,引发公众关注。

该女子表示,她先后跑了多家工商银行,希望取出存折中的存款,但银行工作人员均表示无法办理。有的银行称,“系统已无法查询到该账户”,有的则表示,“时间太久,账户可能已清零”,但并未提供明确的书面说明或相关规定支持。

此事引发了网友的广泛讨论,许多人质疑银行的做法是否合理。有网友认为,“银行有义务保存客户的账户信息,不能因为时间久远就拒绝取款”,也有人表示,“存折长期未使用,可能涉及休眠或销户规则”。

据金融业内人士解释,《存款条例》并未明确规定存款超过多少年就无法取出。但部分银行确实对“长期不动存款”有内部规定,比如超过一定年限未使用的存折账户可能会被转入“沉淀资金”,需要额外的手续才能支取。此外,部分银行早期的账户系统已升级,可能导致存折信息无法直接查询,取款流程较为复杂。

面对质疑,该女子表示,她仍在尝试与工商银行沟通,希望能够拿回自己的存款。对此,法律专家建议,银行应提供明确的取款流程,而客户如遇类似情况,可向银行监管机构或消费者保护组织投诉,以维护自身合法权益。

目前,工商银行方面尚未对此事作出官方回应,事件仍在持续发酵中。

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