美团取消超时扣款引爆全网！外卖员放鞭炮庆祝，网友：建议推广到所有平台

唐人日报9月1日讯：美团宣布将于今年年底前全面取消外卖配送环节的超时扣款机制。这一消息甫一公布，立即引发舆论热议。长期以来，“超时即罚”的规定一直是外卖员心中挥之不去的阴影，被批评为平台转嫁风险、压榨劳动者的典型手段。如今，美团选择取消这一制度，被视为对外卖员群体的一次迟到的正义，也是外卖行业规则调整的重要信号。

外卖员群体普遍反映，超时扣款并非单纯的时间管理问题，而是将复杂的社会现实转嫁到劳动者身上的不公。外卖员常常要在高峰时段面对交通拥堵、天气恶劣、楼层过高、取餐环节拖延等各种突发状况，这些客观因素都可能导致延误。然而在过去的规则下，即便是因为餐厅备餐缓慢或小区安保耽误时间，责任也大多算在骑手头上，动辄几元到数十元的罚款，直接吞噬了他们本已微薄的收入。

“外卖员每天风里来雨里去，挣的就是辛苦钱。遇到下雨天超时一单被罚，心里比淋雨更难受。”一位骑手在接受采访时无奈地说。正因如此，“超时扣款”被不少舆论批评为“惩罚弱者”的制度，也是导致骑手争分夺秒、频繁闯红灯甚至酿成交通事故的直接原因。

美团此次宣布全面取消超时扣款，被解读为在巨大舆论压力和社会呼声下的政策转向。近年来，外卖平台因算法压榨与罚款制度屡遭质疑。去年以来，多起因外卖员赶时间而发生的交通事故引发舆论震动，公众呼吁改善配送规则，保障骑手的安全与尊严。在政策层面，监管部门也多次点名平台“不得通过单纯的算法考核逼迫骑手”，要求企业在效率与人性化之间找到平衡。

美团方面表示，取消超时扣款后，将探索更加合理的配送考核方式，平台会继续依靠大数据与人工调度结合，改善派单与路线规划，并加强餐厅端的规范管理，以减少非骑手责任导致的延误。换言之，平台要承担起更多管理责任，而不是简单把风险甩给最底层的劳动者。

业内人士认为，此举或将带动整个行业的连锁反应。作为外卖市场的主要玩家之一，美团的政策变化极可能迫使竞争对手饿了么等平台调整规则。如果最终形成行业普遍共识，“超时即罚”的陋习有望全面终结。

这一消息也在社会层面引发积极回应。许多网友为此点赞，认为终于“为骑手讨回了公道”。有人评论道：“迟来的改变，总比没有好。至少外卖员不必再为了几块钱罚款拿命去拼。”也有人呼吁，取消超时扣款只是第一步，未来还应在骑手社保、医疗和工伤保障等方面继续改善，真正让他们“有尊严地工作”。

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