深圳如家酒店“人体路障”事件冲上舆论风口：老人被拦、住客被堵，保安坐台阶玩手机引众怒

唐人日报11月19日讯：广东深圳一如家酒店两段广泛流传的视频在网络引发巨大争议。画面中的场景不但令人费解，更让公众对酒店管理及服务底线产生严重质疑。

第一段视频显示，一名老人准备上楼，走到楼梯口时却被两名保安粗暴阻拦。更令人震惊的是，其中一名保安竟直接坐在楼梯台阶上，将双腿伸直横在通道上，彻底封死了上楼的空间；另一名保安则站在上方台阶处，与同伴一上一下，形成了一个赤裸裸的人体“路障”。老人只能在楼梯口犹疑停步，气氛僵硬而尴尬。

紧随其后的第二段视频同样荒唐。一名男子拖着行李准备下楼，却被两名保安和一名自称酒店负责人的工作人员拦住。视频里，这名负责人甚至毫不避讳地直接坐在台阶上滑手机，对男子的质疑不耐烦回应：“我坐我这里，你自己想办法下去。”现场僵持片刻，男子多次表达不满，却始终无从通过。

两段视频曝光后，迅速引爆社交平台。批评者质问：酒店竟以这种方式阻拦老人和正常住客通行，究竟是出于何种目的？是纠纷升级？内部冲突？还是其他隐情？截至目前，事件具体原因仍未公布，酒店方面也暂未给出任何合理解释。

网友愤怒地表示：“这哪里是保安？这是堵路恶霸。”也有人质疑保安行为是否涉嫌违法：“酒店无权禁止住客正常出入，更无权制造危险障碍。”不少评论指出，老人被拦的画面尤其刺痛人心，完全无视基本尊重和安全。

更有人提出：如果发生火灾或紧急情况，楼梯被人故意堵住将造成不可估量的后果，“这不是小问题，是严重安全隐患。”

事件持续发酵后，当地管理部门是否介入、酒店是否面临处罚或停业调查，也成为公众关注焦点。但截至发稿前，官方尚未发布进一步信息。

两个简单的楼梯口，却浓缩了令人不安的管理混乱和服务态度缺失。阻拦老人通行、强行拦截住客、工作人员公然坐在台阶玩手机——每一个细节都在问一句：这家酒店到底在执行什么规则？又是谁给了他们如此对抗公众的底气？

随着视频不断传播，舆论压力正在持续攀升。公众期待的不只是解释，更是责任与整改。

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