河南网友评价器上连续点“不满意”,点到49次却被系统“一键清零”引发质疑
唐人日报11月26日讯:河南一段关于“评价器神秘清零”的视频在网络上引发热议。一位网友在公共服务窗口使用电子评价器时,为表达强烈不满,连续点击“不满意”选项达49次。然而,当数字即将突破50、准备继续点击时,屏幕突然发生变化——先前累积的“不满意”次数直接归零,仿佛被系统“强制洗白”。

视频中可以看到,评价器的界面原本清晰显示“不满意:49次”。但在用户再次按下按钮后,数字瞬间跳回“0”,仿佛从未被点击过。有网友嘲讽称:“这不是四舍五入,这是五十舍一百。”也有人质疑:“原来不满意还能被系统自动消失?”
事件曝光后,不少网民表示并不意外,评论区充满嘲讽与无奈:“这评价器是摆设吧”“你以为你再点下去系统就能让你记上?”“群众反馈还没出口就被‘优化’了。”
部分技术人员尝试解读,认为这一设计可能是厂家设置的“防恶意点击”机制,系统会在短时间内连续输入后自动清零,以防止“刷评价”。但更多网友直言,这种功能本身就削弱了评价器的意义:“既然群众连真实表达不满的渠道都被重置,那还要评价器干什么?”
还有网友指出,评价器被用于行政服务满意度测评,数据会影响窗口单位考核,连续出现“不满意”可能让相关部门出现“数据异常”。因此,一些人怀疑这类机制并非技术漏洞,而是“人为设置”的数据过滤。
目前相关部门尚未就事件做出回应。但舆论普遍认为,评价系统的存在本应为了听取群众真实意见,而不是将“不满意”屏蔽在数字之外。有人评论:“服务质量是否有问题不知道,但评价器确实挺会‘服务’自己的。”
这一“被四舍五入的不满意”事件,也再次引发了公众对基层监督机制真实性和透明度的讨论。当评价变得无法评价时,问题本身就变得更加刺眼。
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