母亲怒告卡塔尔航空:空乘喂错糖引发3岁女童重度过敏 索赔500万美元

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唐人日报11月12日讯:美国一名母亲正在起诉卡塔尔航空公司,指控该公司空乘人员无视警告,在飞行途中向其年仅3岁的女儿喂食含乳制品的巧克力棒,导致孩子出现严重过敏反应并被送入重症监护室。案件在社交媒体引发广泛关注。

图:美联社

据《华盛顿邮报》报道,33岁的北卡罗来纳州女子斯维塔·尼鲁孔达(Swetha Neerukonda)于今年4月9日搭乘卡塔尔航空航班,从弗吉尼亚州杜勒斯国际机场飞往卡塔尔多哈,再转机前往印度。她在登机前与机组人员多次说明,女儿患有严重的乳制品和坚果过敏,任何误食都可能危及生命。

诉讼文件显示,飞行途中尼鲁孔达短暂离座前往洗手间,并叮嘱一名女空乘暂时照看孩子,同时再次提醒对方孩子的过敏情况。然而,当她返回座位时,却震惊地发现那名空乘正将一块巧克力棒喂到女儿嘴里。

据其律师阿布拉姆·博赫勒(Abram Bohrer)称,涉事零食疑似为“KitKat”巧克力,成分中含有乳制品。尼鲁孔达立即制止并质问空乘,对方不仅毫无歉意,反而“轻描淡写、甚至嘲笑母亲的担忧”。博赫勒透露,空乘声称自己“比家长更了解孩子”,态度极为傲慢。

几分钟后,孩子的面部开始肿胀、呼吸急促并陷入过敏性休克。尼鲁孔达迅速为女儿注射EpiPen肾上腺素笔,但机组人员并未通过广播寻求医疗援助,也未采取紧急医疗程序。更令人愤怒的是,当母亲试图向周围乘客求助时,空乘人员竟阻止她,声称“这违反公司规定”。

飞机抵达多哈后,孩子情况一度缓解,被允许登上飞往印度的转机航班。然而在降落时,她再次出现严重过敏反应,被送入当地医院重症监护室,住院两天才脱离危险。

诉讼称,卡塔尔航空公司未能遵守基本安全程序,导致儿童遭受“极端痛苦与精神创伤”。尼鲁孔达方面要求航空公司赔偿500万美元,用于医疗费用及精神损害。

“这名母亲只离开几分钟,却换来女儿被针管、导线包围的噩梦,”律师痛斥道,“空乘的不负责任令人难以原谅。”

截至目前,卡塔尔航空公司尚未就此事作出公开回应。此案已引发舆论热议,不少网友呼吁航空业加强乘客过敏管理机制,并质疑航空公司是否对员工进行了足够的应急培训。

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