晋江将河南方言“老天奶”列为违禁词并下架小说，用户指责“双标”引发百万级发票抗议

唐人日报快讯: 晋江文学城近日因“违禁词”争议引发大规模用户不满。事件起因为平台将网络用语“老天奶”（河南方言，意为“天哪”）列入违禁词范畴，并下架一部以女性议题为核心的小说《女主对此感到厌烦》；平台管理员在公告中原文写道“严禁使用非经汉语权威机构承认的生造字词或短语(如‘老天奶’)”。

有用户指出，平台此前曾以“老天奶”为宣传用语推广作品，认为官方此番做法存在“双重标准”，即一方面在商业宣传中使用该词，另一方面在内容治理规则中将其列为违禁。质疑声中，大批读者选择通过合法渠道申请历史消费发票来表达不满，导致平台单日开具发票的申请量从平时的百条级别激增至约26万人次，成为此次风波中最直观的用户抵制信号。

针对此次热议，平台副总在3月25日通过微博回应，称团队“加班，应对发票魔法攻击”，并建议关注官方最新一手说明；其在回应中表示，公告中有表述需要修正——原文“严禁使用非经汉语权威机构承认的生造字词或短语(如‘老天奶’)”应为“严禁强迫他人使用非经汉语权威机构承认的生造字词或短语(如‘老天奶’)，严禁利用内容挑动对立情绪”，并解释为“你可以用新造的词汇，但不能逼着别人用”，同时呼吁用户提出建设性意见，并表示发票相关申请可稍后再办，称“手累酸了”。

3月26日，晋江文学城又发布说明称，关于网友热议的“违禁词老天奶”，平台承认首次公告发布时存在疏忽，误将“严禁强迫他人使用……”误写为“严禁使用……”，该表述引发用户对平台限制词汇使用的误解，网站已于2026年3月25日上午将公告内容修正为当前对外展示版本。

截至目前，事件仍在发酵：争议围绕平台内容治理尺度、方言与网络语的身份认定、以及平台在商业宣传与规则执行间的一致性展开。用户以开具历史发票的集体行动，既是表达不满的工具性选择，也反映出公众对网络平台公信力与治理透明度的关注。平台方面已就措辞错误进行更正并公开说明，但是否能平息用户质疑、恢复信任，仍取决于后续的沟通与具体改进措施。

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