“我们连上厕所都不敢!”奶茶店员曝外卖大战真相:7道工序90秒,顾客骑手两头骂​

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唐人日报7月16日讯:有博主发文感慨,在京东与美团上演的外卖补贴大战背后,真正被压榨到极限的,往往是被忽视的一线奶茶店员。订单暴增三倍,90秒必须出一杯,七道工序一环不能错:糖浆、奶盖、小料、摇匀、封口,每个细节都需精准快速。

这些年轻人每日站足12小时,走两万步已成常态。为了不耽误操作,他们不敢多喝水,怕上厕所拖延出餐时间。顾客催单,骑手催单,他们夹在中间,不仅要道歉、要安抚,还要随时处理设备故障、冰柜损坏、系统卡顿,而这些没人会来帮他们解决。

蒸汽灼眼、汗水湿透工衣,眼泪夹着委屈,他们的月薪却只有三千元,还要承担房租、家用甚至弟妹的学费。平台不断压榨时间极限,顾客一心追求“更快更省”,却鲜有人对柜台后这个群体投去一丝理解的目光。

“每杯奶茶的甜,应该甜到做它的人心里。”博主呼吁,平台不妨放松算法,少一些催单提醒;顾客多一分耐心,说一句“辛苦了”,这微小的体恤,或许就是撑住他们的一点人情温度。外卖大战滚烫,但不应烧伤最底层的汗水与尊严。

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