常州万豪酒店拖鞋“循环使用”引发轩然大波 卫生部门介入调查

唐人日报9月25日讯：一则关于江苏常州万豪酒店的帖子迅速在网络发酵。网友在发帖中直指，该酒店提供的白色一次性拖鞋不仅鞋面起球，甚至鞋内还残留毛发，怀疑酒店存在“回收二次使用”的行为。消息一出，立刻引发轩然大波，网友们纷纷质疑五星级酒店的卫生与服务水准，评论区铺天盖地的声音几乎一致：这完全背离了消费者对高端酒店的信任。

9月21日，面对持续扩大的舆论压力，涉事酒店相关负责人出面回应，承认确实存在拖鞋循环使用的情况。负责人解释称，这一做法出于“环保考量”，每双拖鞋会在经过消毒清洗后被重复使用两到三次。但这番说辞并未平息众怒，反而让更多人质问：所谓的“环保”，是否成为酒店节约成本、牺牲住客体验的幌子？

“五星级的价格，二手货的待遇？”不少消费者愤怒留言，直言自己花高价入住国际知名品牌酒店，本应享受舒适与洁净，却换来一双沾着陌生人毛发的拖鞋，感到无法接受。更有人讽刺称：“如果连最基本的拖鞋都是二手的，那房间里还有多少东西被循环利用过？”一时间，消费者的不信任情绪被推到顶点。

9月21日，当地卫生监督所已介入调查。据悉，调查重点将包括酒店是否符合国家对一次性卫生用品管理的相关规定，消毒工序是否合格，是否存在以“环保”为名规避成本、侵犯消费者权益的行为。业内人士指出，酒店行业的“环保”本无可厚非，但若未事先告知消费者、未设立选择权，便将一次性用品多次使用，既触碰法律底线，也触犯消费者心理底线。

事实上，这并非酒店业首次因一次性用品“循环使用”而被舆论推上风口浪尖。此前，部分酒店被曝光浴巾、床单未经彻底清洗消毒便重复铺设，曾引发全国范围的信任危机。此次常州万豪的拖鞋事件再度重演类似剧情，说明高端酒店在卫生标准执行和透明度方面依旧存在严重短板。

值得注意的是，涉事酒店隶属于国际知名酒店集团万豪。该品牌在中国拥有众多分店，长期以“高端服务”“严格标准”作为宣传卖点。如今，却因一双拖鞋摧毁了多年积累的口碑。消费者纷纷表示，若此事不能得到合理解释与处理，他们将用“脚投票”，选择远离。

对于酒店的回应，部分网友直言：“环保不能沦为遮羞布。如果真是为了环保，可以公开给顾客选择：是否愿意使用循环用品，并提供全新的替代方案，而不是偷偷摸摸。”这句话击中了公众的核心担忧：所谓环保背后，是不是隐藏着赤裸裸的成本压缩？

截至目前，常州市卫生监督所表示，调查结果一旦确认酒店存在违规行为，将依法依规进行处罚，并责令整改。同时，事件已引发全国媒体跟进报道，成为公众热议焦点。

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