工会牵头!珠海超百辆转运车进驻小区,骑手告别 “扛包跑楼”

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唐人日报12月24日讯:据国内媒体报道,珠海在41个小区投放“骑士转运车”,试图破解外卖车辆无法进入小区带来的配送难题。这一做法迅速引发关注,被视为物业管理与外卖配送之间的一次制度性妥协。

据介绍,所谓“骑士转运车”,是由物业统一配置的内部转运工具,用于在小区出入口与楼栋之间完成最后一段配送。珠海市五洲物业管理有限公司副总经理黄海娥表示,外卖电动车、摩托车进入小区存在交通与人身安全隐患,尤其是在老人、儿童较多的小区环境中风险更高。通过设置转运车,可在不放行外卖车辆的前提下,完成配送衔接,既降低安全风险,也提升效率,实现物业与外卖平台的“双赢”。

在实际使用中,一些外卖、快递骑手对转运车给予了相对积极的评价。受访骑手称,转运车能减少反复步行进出小区的时间,降低搬运体力消耗,在高峰期对准时率有一定帮助。尤其是配送量大的小区,转运模式在客观上缓解了“最后一百米”的压力。

但问题并未彻底解决。多名骑手同时指出,在珠海长期实行禁摩禁电政策的背景下,他们在小区外仍只能依靠自行车完成配送。相比电动车,自行车载重能力有限、爬坡困难、速度受限,整体配送负担依然偏重。转运车虽在小区内部“省了一点力”,却无法改变骑手在城市道路上的高强度消耗。

也有骑手坦言,转运车更多是“止痛药”,而非“根治方案”。当订单密集、时间考核严格时,任何一个环节的等待或交接,都会被平台算法放大为超时风险。转运车是否真正缩短时效,仍取决于管理是否顺畅、设备是否充足、责任是否清晰。

从更大的视角看,“骑士转运车”折射的是城市治理中的现实矛盾。一方面,小区安全和秩序确有客观需求;另一方面,外卖已成为城市基础服务,骑手却常常被夹在规则之间。禁行、限行、不得入内的规定层层叠加,最终把压力压到配送链条最末端。

珠海的尝试,至少释放出一个信号:问题并非无解,关键在于是否愿意正视并调整。但这也提醒管理者,技术性补丁无法替代系统性考量。只有在交通政策、社区管理与平台规则之间形成更协调的机制,骑手的负担才可能真正减轻。

转运车进小区,是一步;如何让骑手不再“负重前行”,仍是下一步更难的考题。

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