小米称汽车自走是手机误发指令，车主吐槽：这解释太牵强

唐人日报10月11日讯：小米汽车就“车辆突然自行启动并驶离车位”的视频事件发布正式调查结果。经技术核查，涉事车辆并非出现系统失控或质量问题，而是因车主的 iPhone 15 Pro Max 通过蓝牙信号意外触发了“泊车辅助”功能，车辆按指令自动驶出车位。小米方面表示，事件中的客服在最初型号识别环节出错，导致信息传递不准确，公司对此向用户及公众致歉，并承诺进一步优化交互逻辑与安全防护机制。

事件最初于9月30日引发舆论轰动。山东威海一名车主发布监控视频称，其停放在自家门前的小米汽车在无人操作的情况下突然启动、拐弯并驶出画面，险些造成危险。视频中可见，车辆先缓慢倒退、后自行转向离开，屋内传出女子惊呼声，随后车主奔出追赶。视频迅速登上社交媒体热榜，话题“#小米汽车自己开走#”引发网友数千万次讨论。

当时，车主表示自己并未通过手机操控，也未触发遥控泊车功能。他称事发时手机放在桌上，“没有任何操作”。部分网友质疑小米汽车的自动驾驶系统存在“幽灵启动”隐患，担忧其安全性。

小米汽车在事件发酵后第一时间回应称，将联合工程团队展开彻查，并暂停相关功能远程测试权限。两天后公布的调查结果指出，车辆确系接收到用户 iPhone 15 Pro Max 发出的“远程泊车辅助”指令后，按照既定程序执行自动泊车移出操作。“系统并未出现任何失控，车辆行为符合指令逻辑。”

小米方面进一步解释，iPhone 15 Pro Max 使用的蓝牙信号在极短距离内被系统识别为有效控制源，误触发了泊车程序。原本应在“二次确认”界面提示驾驶者，但因用户此前已设置“自动授权”，车辆因此直接执行命令。

事件中，小米汽车客服在最初沟通阶段错误识别车型与软件版本，导致初步反馈与事实不符，引发外界误解。对此，小米汽车公开致歉，并承诺“在全国范围内开展系统排查与客服再培训”。

小米汽车声明写道：“我们对给用户造成的困扰深表歉意。此次事件暴露了在人机交互安全确认环节的漏洞。小米将通过软件更新优化泊车功能的触发条件，确保每一次远程操作都需经用户双重确认。”

——————————————————————————
唐人日报赞助商：

纽约华人律师事务所精办移民申请、婚姻绿卡、移民监狱上庭、刑事民事。

【Phone：929-789-1391、347-652-8966；地址：3915 Main Street，418，Flushing NY 11354 。周一到周五AM10:00-PM18:00 人不能成功从监狱出来，只收基本律师费用】