国铁集团迈出一步：部分高铁将免费提供卫生巾 终结多年“私人物品”争议

唐人日报5月13日讯：中国国家铁路集团宣布，将与女性卫生用品品牌“自由点”合作，在部分高铁车次上试点免费提供卫生巾。此举被广泛视为对女性乘客需求的积极回应，也标志着铁路服务人性化的一次进步尝试。

早在2022年，高铁不售卫生巾的问题就多次引发社会关注。当时，12306客服曾回应称，卫生巾属于“非正常售卖”的私人物品，因此车上不予销售。该说法随即遭到舆论质疑，不少网友指出，在应急需求和保障乘客基本尊严面前，不应将女性生理用品排除在服务范围之外。

2024年2月，这一问题再次登上舆论风口。有网友发文吐槽：“高铁上可以买星巴克和剃须刀，却买不到卫生巾。”对此，12306回应称“仅部分车次设有售卖”，但仍难以消除乘客的不满。

此次与“自由点”合作推出免费卫生巾试点，被视为国铁对社会舆论的积极回应，也有望为公共交通服务标准的完善树立新标杆。

不少网友对此举表示肯定，认为“这不是施舍，而是应有之义”；也有人呼吁尽快扩大覆盖范围，形成常态化机制。一个小小的动作，背后承载的却是对女性乘客尊重与关怀的具体体现。

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