因炒作明星琐事被约谈后,小红书正式回应:诚恳接受、坚决整改​

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唐人日报9月12日讯:知名生活方式分享平台“小红书”因存在管理和内容问题,被监管部门依法查处。消息一出,迅速引发舆论关注。当天深夜,小红书方面发布声明回应称,将“诚恳接受,深刻吸取教训,坚决落实整改要求”,并强调要以此为契机,全面提升平台治理水平。

小红书在声明中表示,公司对监管部门的检查和处罚决定没有任何推诿和异议,将以最严肃的态度开展内部全面自查。声明承认,平台在内容审核、广告管理、用户信息保护等多个环节存在漏洞,未能切实履行主体责任,对此“感到十分愧疚和痛心”。

这份态度鲜明的回应,某种程度上透露出小红书对危机的高度敏感。平台坦言,作为拥有上亿用户的内容社区,一旦在治理上出现疏漏,就可能被不良信息乘虚而入,不仅损害用户体验,更会对社会舆论生态造成冲击。因此,整改已刻不容缓。

据知情人士透露,相关部门在检查中发现小红书部分账号存在违规推广、虚假种草、数据造假等现象,还有部分不当内容未能及时清理。这些问题暴露出平台在商业化和流量管理上的失衡。近年来,小红书因其在年轻群体中的巨大影响力而备受瞩目,但同时也屡屡因内容失序、虚假宣传和监管缺位而引发争议。

舆论场上,对小红书的批评与期待交织。一方面,网友指责其“整改声明年年有,问题却屡屡重演”,质疑其是否真能落实到位;另一方面,也有人认为监管部门此番介入,或能倒逼平台真正建立长效机制。

小红书在回应中提出三项具体措施:
首先,立即成立专项整改小组,对平台内所有重点环节进行逐一排查,做到不留死角;
其次,加大技术投入,强化人工智能与人工审核结合,确保违规内容“发现一起,清理一起”;
最后,建立责任追究机制,对内部管理人员和外部合作方实行更严格的问责制度,避免流于形式的“纸面整改”。

值得注意的是,小红书还强调要“回归初心”。声明称,平台的初衷是帮助用户记录和分享真实的生活,而不是成为虚假营销和资本操纵的温床。公司承诺,将在整改过程中重建用户信任,杜绝“唯流量论”,真正让社区回到以真实内容和用户体验为核心的轨道。

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