周口志成九和府供暖跳票多年 业主抬出两面“讽刺锦旗”怒问:承诺何时兑现?

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唐人日报11月27日讯:河南省周口市志成九和府小区,多名业主因冬季供暖长期无法实现,集体以“讽刺锦旗”的方式向开发商志成集团表达不满。一红一黄两面锦旗上写着醒目的字句——“志成集团无担当,百姓供暖全泡汤”“忽悠一年又一年,供暖何日能实现”,行刺一般直戳业主心里的痛点。

现场照片显示,几名业主在小区门口将锦旗举向志成集团驻点办公室,神情愤怒又无奈。围观居民表示,天气越来越冷,但家中暖气片仍旧冰凉,“孩子洗澡都困难,更别说老人了,这叫人怎么过冬?”

据住户反映,九和府小区交房已多年,开发商在售房阶段明确承诺“集中供暖”,甚至写入宣传册、公开发布会和销售话术中。可真正入住后,供暖设施一直没有投入使用。每年到了冬季,业主便不得不一次又一次向开发商、物业、住建部门反复投诉,但问题始终停留在“协调”“规划中”“即将推进”等模糊回应中。

“我们不是一年两年在等,是等了好几年。”有业主表示,“开发商说管道在铺设,说手续在跑,但到底差什么没人说清楚,只是不断拖、不断推。”

更让居民愤怒的是,尽管供暖迟迟不能启用,小区物业费和各项收费却一样不少。还有业主反映,部分楼栋的暖气主管道甚至尚未铺设完毕,相关供热设备长时间空置,难以判断是否能正常使用。“承诺是好听的,可住进来才发现都是画饼。”一位老人无奈地说。

志成集团的回应则一直飘忽不定。有业主称,开发商一会儿表示“正在完善供暖设施”,一会儿又称“主管部门审批未完成”,甚至还有工作人员告诉业主“今年可能还是不行”。久拖不决的态度激怒了小区居民,最终促成业主用“讽刺锦旗”公开表达诉求。

供暖问题不仅关系到生活舒适,更关乎老弱群体的基本安全。寒潮将至,小区居民普遍担忧再无供暖可用,老人孩子难以熬过严寒。“我们花钱买的是房子,不是冷库。”有住户说。

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