吉林联通被指“私自停机还威胁销号” 用户怒斥:十多年靓号被强占

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唐人日报11月4日讯:吉林省延庆市一名联通用户发布视频,控诉自己的手机号码被联通公司“无故停机”,并遭遇推诿与威胁。事件曝光后,引发舆论关注,不少网友质疑这起事件背后存在“靓号被内占”的可能。

据当事人描述,自己的手机号已使用十余年,近期却突然无法正常通信。拨打客服电话后,联通工作人员最初声称“因公安机关要求配合调查”而暂停服务。然而,当用户主动联系当地公安机关核实时,警方明确表示该号码“并无涉案记录”,也从未要求运营商停机。

面对质疑,联通方面才承认是公司自行执行了停机操作,但拒绝解释具体原因。更离谱的是,当用户要求恢复服务时,工作人员又以“涉嫌诈骗”为由继续推诿,甚至威胁称:“如果你不放弃追究损失,就不给开机,甚至直接销号。”

这一行为彻底激怒了用户。他在视频中愤怒表示:“这个号码是我十多年前花钱选的,伴随了我生活和工作的全部,现在被这样无理停机、还被威胁销号,简直无法无天!”

视频曝光后,评论区炸锅。许多网友表示,类似情况并非个案,不少人曾遭遇“靓号停机”或“被迫过户”的经历。有网友直言:“这是有人看上你的号码了。”也有人质疑,“所谓涉诈停机机制,是否已被某些人滥用?”

据了解,运营商确有权在发现号码涉嫌异常使用时临时中止服务,但应在公安机关正式通知或用户确认后执行,并需提供书面说明。而在本案中,联通不仅未能出示任何法律文书,还谎称系“公安要求”,涉嫌误导用户、逃避监管。

业内人士指出,部分营业厅工作人员或第三方外包团队,可能利用权限“人为冻结”靓号,再以各种理由逼迫用户放弃,最终被转售或内部转移。“靓号经济”长期灰色存在,尤其在大号段、顺号、生日号等号码资源上,潜规则频现。

截至目前,当地市场监管部门尚未公开介入。事件在社交媒体持续发酵,网友呼吁相关部门尽快调查联通内部是否存在违规操作,保障消费者合法权益。

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