“反内卷”还是“搞垄断”?五大快递统一涨价,消费者买单?
唐人日报9月8日讯:9月5日起,中通、圆通、韵达、申通、极兔五大民营快递公司在京津冀区域统一上调派送价格,每件快递上涨0.5至1元。这一消息一经公布,迅速引发社会热议。快递价格多年保持低位,甚至长期陷入价格战,如今的集体涨价不仅触动消费者敏感神经,更让行业内部的“反内卷”呼声被推到前台。

据悉,此次涨价并非快递企业自发决定,而是源于国家邮政局召集的行业座谈会。监管部门在会上明确提出,低价竞争正在导致快递行业恶性循环,不仅压缩了企业利润空间,更直接拖累了末端快递员的收入和工作条件,带来一系列安全与服务隐患。邮管局要求几大龙头企业统一行动,结束无序竞争,以推动行业良性、可持续发展。
近年来,快递行业高速扩张,中国已成为全球最大快递市场,但随之而来的“低价拼杀”也让行业陷入困境。几毛钱一单的代收派件费,迫使末端快递员超时、超量工作,服务质量下降,投诉率居高不下。快递网点因成本压力频频“跑路”,甚至出现拖欠工资、暴力分拣等丑闻。业内人士直言,“快递越送越亏”,已成为常态。
这次集体涨价,被视为监管部门打破困局的一次强制干预。对企业而言,涨价有助于缓解成本压力,提升服务质量;对快递员而言,则意味着派费或将提高,劳动回报更有保障。但对消费者而言,日常寄件支出直接增加。尤其在电商高度依赖低运费吸引消费者的当下,涨价势必传导至电商平台和买家,引发价格链条上的连锁反应。
值得注意的是,涨价并非首次尝试。过去几年,快递行业也曾多次传出“统一涨价”的消息,但往往不了了之。原因在于,企业表面答应,暗地里仍以降价争夺市场,最终形成“谁先涨价谁先丢单”的恶性循环。此次不同之处在于,有邮管局的明确要求和监管压力,几大企业才得以达成一致。
然而,涨价能否真正改善行业生态,仍是一个未知数。一方面,统一涨价能在短期内遏制恶性竞争,为快递员争取更合理的劳动报酬;另一方面,如果企业只是通过涨价转嫁成本,而不提升服务,消费者的不满和流失将会加剧,反而削弱行业竞争力。更关键的是,如何确保涨价后的收益真正落到一线快递员手中,而不是停留在总部和资本层面,这是社会关注的焦点。
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