卷完补贴卷时限！饿了么京东淘宝疯狂压缩配送时间 骑手：这是在催命？

唐人日报11月28日讯：多名外卖骑手反映，饿了么近日在全国范围内悄然调整配送规则，将原本的 30 分钟配送时限进一步压缩至 25 分钟。有骑手拍摄视频吐槽压力骤增，但相关内容很快被投诉下架，引发外界对平台压制负面声音的质疑。

除了饿了么，京东外卖同样加速“内卷”。骑手称，京东在非午高峰、晚高峰时段，日常配送时限竟只有 22 分钟。更夸张的是淘宝闪购，部分订单要求 19 分钟内送达，其中甚至包括烧烤、炒菜等出餐速度本就较慢的店铺，让骑手直呼“根本不可能完成”。

骑手们普遍反映，新时限几乎不给喘息空间。一名来自上海的骑手表示：“五分钟的削减，看似不多，但路况、取餐排队、交通拥堵，每一步都压在骑手身上。平台永远在缩时，但不会给你多一分钱。”

也有骑手指出，平台在缩短时限的同时，却不断扩大骑手承担的责任：送晚了要扣钱、超时要罚款、投诉要罚款，甚至系统分配的距离越来越远。有骑手无奈表示：“平台每次升级，我们都是变相降薪。”

在社交平台上，不少网友也对骑手表达同情。有网友写道：“19 分钟要送到？平台是把骑手当飞机吗？”也有人质疑平台将消费者对“极致速度”的期待反向转嫁给骑手：“商家迟出餐、路况拥堵都不算，所有超时都怪骑手，这是典型的畸形KPI。”

业内人士指出，外卖平台近年来面临市场竞争压力，为争夺用户时效体验不断压缩配送时间，但背后真正“买单”的，是城市里奔跑的骑手。配送时间越短，交通风险越高，骑手违章概率越大，事故率自然上升。

早在今年多地就出现因平台缩时导致的骑手连环事故，骑手群体长期在压力之下疲于奔命。一些骑手视频中直言：“缩到这个程度，就是逼你闯红灯、逼你逆行。”

值得注意的是，有骑手透露，相关吐槽视频被平台投诉删除，“甚至账号直接被限流”，让他们在维权上更加艰难。有人愤怒质问：“时限可以缩，声音不能出？骑手连说话的权利都没有了吗？”

截至目前，饿了么、京东和淘宝闪购均未公开回应相关投诉。

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