华为Mate X6典藏版手机爆炸伤人！用户控诉：用8天就炸伤手指和脸，售后无人管

唐人日报7月29日讯：河南一网友发布视频控诉称，其于7月11日在华为门店购买的Mate X6典藏版手机，仅使用8天后突然发生爆炸，导致其三根手指被炸伤，脸部也留下明显伤痕。

据其描述，事故发生在7月19日，当时手机刚刚响铃还未接通，就突然爆炸，“完全没有征兆”。伤者手部被烧伤严重，脸部皮肤也被炸出一块。目前其身体仍在恢复中。

更令人愤怒的是，事发后该用户多次联系购机门店及华为客服试图维权，却屡遭推诿。门店称“需要上报”，总部客服则“无法处理”，数次沟通均无结果，截至发视频时，华为方面仍未给出任何明确回应或处理方案。

事件曝光后迅速引发关注，不少网友质疑华为的产品质量和售后态度：“手机爆炸不是小事”“有没有产品召回机制？”“消费者买的是信任”。

目前尚无华为官方就该起爆炸事件作出公开回应。法律界人士指出，如查实为产品质量问题，厂商应承担相应赔偿责任。公众呼吁企业应尽快回应、调查原因，并妥善安置受害者，给消费者一个交代。产品可以维修，但信任一旦炸裂，难以复原。

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