华为三折叠屏手机爆屏维权风波：用户被指“诈保”，维权视频遭下架引热议

唐人日报9月17日讯：一起关于华为Mate X三折叠屏手机的维权风波在网络上引爆舆论。一位消费者在使用过程中发现屏幕中间出现明显突起，怀疑存在质量问题，于是前往华为售后维修点寻求解决。然而，事情的走向远比他预料的更为激烈。

据当事网友描述，在与售后工作人员交涉过程中，不仅没有得到合理的解释和解决方案，反而遭遇冷漠对待，甚至在争执升级时，华为一方人员试图报警，将他以“扰乱秩序”的名义带走。这一举动令当事人愤怒不已，他当场表示将彻底弃用华为品牌，并选择在镜头前摔碎手机，以此作为抗议。

该网友随后将全过程视频上传至抖音，迅速引发网友关注。视频中，他多次质问华为是否承认屏幕质量存在问题，却始终未能得到正面回应。为了表达不满，他果断公开摔毁手机，并放话称“从此不再使用华为”。不少网友留言声援，直言“花几万买手机却被当成乞讨补偿的消费者”，“态度比质量问题更让人心寒”。

然而，这段维权视频没能在网络上存活太久。很快，视频因被判定为“诈保换屏”而遭到平台下架。理由显示，该网友存在“利用视频制造舆论压力以骗取售后服务”的嫌疑。这一官方理由再次点燃争议，网友质疑：到底是消费者恶意索赔，还是企业在利用平台力量打压负面声音？

评论区中，分歧明显。支持消费者的一方认为：“哪怕真有诈保的嫌疑，也应当通过正常的检测与法律途径处理，而不是动辄删帖噤声。”他们指出，华为作为国内知名科技品牌，其售后态度与危机公关方式显然与公众预期严重背离。另一部分声音则认为，折叠屏作为新技术，确实存在易损风险，用户在维权时不该采取“砸机”这一极端方式，以免让事件失去理性。

值得注意的是，华为折叠屏手机此前已多次因“屏幕折痕”“铰链损坏”等问题被用户投诉，但大多数维权案例往往不了了之，少有进入公开舆论场的机会。此次风波之所以迅速发酵，一方面源于用户直白的抗议行为，另一方面也揭示出公众对华为售后体系的不信任感。

与此同时，舆论的焦点也延伸至平台审核机制。不少网友批评道：“一边是大品牌的公关，一边是普通消费者的呐喊，结果后者总是被屏蔽。”这种质疑凸显了在消费纠纷中，普通人话语权的脆弱。

截至目前，华为方面尚未就该事件作出正面回应。消费者则在多个社交平台继续发声，强调自己只是要求合理的售后处理，却被反咬一口。舆论呼吁监管部门介入调查，还原事件真相。

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