内容审核成高危岗位?员工吐槽:审严了挨骂,放水了开除,这班咋上
唐人日报9月23日讯:有网友在小红书上爆料称,国内某知名软件公司对内部内容审核制定了近乎苛刻的规定。尤其在涉及重大舆情事件时,审核员若稍有疏漏,就会面临绩效扣分,严重者甚至丢掉饭碗。据称,该公司此前已有两名员工因在重大舆情审核中被认定“放水”,直接被开除。

爆料迅速引发关注,不少网友感叹:这家软件公司看似是在执行内容安全责任,实则将风险完全压在基层审核员身上。一旦出现纰漏,公司可以推责为“员工不严谨”,而员工却要为复杂的判断承担最严厉的后果。
据知情人士透露,公司在内部设有明确的考核标准,审核员需要在极短时间内对大量内容进行逐一筛查,既要保证效率,又要绝对“零失误”。一旦某条涉及敏感舆情的内容被认定审核不严,哪怕是模糊判断,也可能被追责。对普通员工而言,这几乎等同于“高压线”:多看一眼是风险,少看一眼是处罚。
这种管理方式,引发了行业人士的广泛讨论。有人认为,企业承担社会责任本无可厚非,但将所有压力下放给底层审核员,既缺乏人性化,也容易导致审核氛围畸形化。长期在如此高压下工作,不仅会让员工心生惶恐,还可能导致“宁可错杀一千,不可放过一条”的极端倾向,最终影响平台的内容生态。
事实上,内容审核一直是互联网行业中最具争议和最具压力的岗位之一。审核员常常需要日夜面对大量敏感、甚至令人不适的图片与文字,还要在短时间内作出判断。这份工作原本就高强度、高消耗,再叠加动辄开除的风险,更让许多人感到无法承受。
有评论指出,如果公司真正重视审核质量,应在培训、机制和技术支持上下功夫,例如完善人工智能辅助筛查、设立复核机制,而不是通过单纯的“绩效扣分”“直接开除”来制造恐惧感。用人单位一味将审核员当作“背锅侠”,不仅无法解决问题,还可能导致更严重的流失与不稳定。
爆料帖下,不少网友留言:“普通员工只是打工人,根本没有决定权,却要为整个公司背锅,这公平吗?”“这种制度下,审核员宁愿过度审查,最终受害的还是用户。”也有人冷嘲热讽:“这不是审核,这是‘走钢丝’。”
目前,该公司尚未就网传信息公开回应。但此事已让公众再度聚焦互联网行业内部的内容审核生态:在维护平台合规与保障员工权益之间,企业是否应承担更多平衡责任?
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