信访局门前排长队一眼望不到头 友吐槽：“建议开通网上预约，省得大家熬夜拿号”

唐人日报9月22日讯：北京国家信访局门口出现了罕见的一幕。夜幕降临，路灯尚未完全点亮，门口却已排起了一条长长的人龙。视频画面中，人群肩并肩、手提袋、抱文件，神情或焦急、或木然，队伍蜿蜒延伸，几乎望不到尽头。

据现场拍摄的访民透露，这些人来自全国各地，有的拖家带口，有的独自一人。他们大多背着沉重的档案袋，里面装满了起诉状、判决书、证据材料，有的是因房屋拆迁补偿不公，有的是因企业欠薪无处讨要，还有的因为冤假错案奔波多年。他们唯一的希望，就是在国家信访局得到一个回应。

“白天排，晚上也排，不知道什么时候才能轮到。”一位来自东北的中年男子无奈地说。他已经上访多年，案子仍然没有实质进展。这一次，他特意带上了全部材料，从凌晨就开始排队，“只求能见到一个愿意听的官员”。

这种“长龙”并非首次出现。近年来，社会矛盾在各地积累，不少人因地方政府推诿、法院久拖不判，最终被迫涌向北京，寄望中央部门能主持公道。信访局门口的场景，正是这种制度性困境的直观缩影。人群之中，老人居多，有的拄着拐杖站在寒风中；也有妇女抱着孩子，孩子睡在怀里，母亲却依旧紧紧抓着材料袋。

网友看过视频后，评论区一片唏嘘。“这是绝望的队伍。”“一眼望不到头，背后是多少家庭的辛酸。”更有人讽刺地写道：“这是最真实的民情调查现场。”

讽刺的是，信访制度原本是为百姓提供救济的最后渠道，但现实中，它往往变成了“排队制度”。无数上访者千里迢迢赶来，却要耗尽心力在门口等候，能否真正递上材料、是否会被受理，仍然充满不确定。有访民直言：“有时候，材料交上去了，也没回音，像石沉大海。”

学者指出，访民长队背后，折射出基层治理的失灵。当地方矛盾无法化解、司法渠道不畅时，人们只能一再集中到北京，这既加剧了中央部门的负担，也说明问题在源头没有得到解决。更严重的是，这种长年累月的等待，可能让当事人失去对体制的信任。

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