上海滴水湖小区爆发冲突！保安禁外卖车入内，数百骑手集体抗议

唐人日报8月12日讯：上海滴水湖玖海云天小区上演了一幕紧张对峙。起因是小区保安拒绝外卖员骑电动车进入小区，要求其下车步行送餐。该举动引发外卖员强烈不满，双方在小区门口爆发言语争执并伴有推搡。很快，这一冲突通过外卖员之间的通讯群扩散，数十名外卖员陆续赶到现场声援同事，场面一度陷入僵持。

据现场居民拍摄的视频显示，小区门口聚集了大量穿着黄色与蓝色制服的外卖员，电动车密集停放在道路两侧，与小区保安和部分物业人员隔着闸门对峙。双方情绪都较为激动，伴随着高声喊话与手势指责，周围气氛剑拔弩张。一名目击者表示，当时已经有居民被吵醒下楼围观，担心事态升级。

据知情人士透露，玖海云天小区近期加强了车辆出入管理，尤其对非本小区的电动车进入进行严格限制。物业方面称，出于安全与管理考虑，不允许外卖员直接骑车进入楼栋区域，而是要求他们在门口下车，由业主或步行送至收餐处。然而，这一规定在高温、雨天以及订单集中时段，对外卖员的送餐效率造成了显著影响，成为矛盾爆发的导火索。

冲突发生后，部分外卖员在门口情绪激动地质问物业：“我们送的是业主的餐，凭什么不让进？”也有人表示，他们愿意遵守管理，但不能接受动辄以“禁止入内”替代协商。另一方面，小区保安坚称这是统一规定，不针对任何个人，并强调此前曾有陌生骑手骑车进楼酿成安全事故，因此必须执行。

事态很快引来警方与相关部门介入调解。凌晨时分，民警到场疏导人群，并劝离聚集的外卖员。物业方面表示，将在后续与外卖平台、业委会及业主代表协商，寻求既保障安全又不影响民生的送餐通道方案。

事件在网络上迅速发酵，舆论呈现两极分化。一部分网友支持物业严格管理，认为安全风险不可忽视；另一部分则同情外卖员，指出他们工作强度大、收入与效率息息相关，不应被简单阻拦。有人评论道：“这是快节奏城市里两种生活方式的碰撞，缺的不是规定，而是体谅与协调。”

目前，小区秩序已恢复，但这场凌晨的冲突，暴露出城市管理中关于安全、效率与尊重之间的脆弱平衡。如何让规则更具人性化，同时保障公共安全，依旧是亟需解答的难题。

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